中央社中央社 – 2013年7月23日 下午6:13
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4 J" C, D3 S0 U/ G, Q4 F5 e(中央社台北23日電)大陸東南網報導,安徽安慶市何姓民眾18日晚間用提款機領錢,不但錢沒領到,連卡片都被機器「沒收」。打客服電話求助,對方卻說「已經下班」,請他明天再到銀行處理。
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何先生最後在圍觀民眾指點下,再打客服電話,告訴對方提款機多發了人民幣1萬元。沒想到銀行態度大變,要何先生千萬別離開;10分鐘內,行長帶著行員火速趕到現場,讓眾人瞠目結舌。
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4 @* J; Y1 M1 {! M0 w4 v銀行對於此事的解釋是,吞了客戶的錢,這錢在機器裡還是安全的,但機器多吐了錢,就會影響現金安全,況且客戶保管不屬於自己的錢也是「很不方便的」。
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報導描述,何先生當晚在安慶市人民路1家銀行的ATM提款機取款,不料機器只發出數鈔聲,卻不吐錢,最後銀行卡也被吞了。
0 e# r9 V) Z" \ ~% HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。何先生撥打客服電話,對方表示已經下班,明天再來銀行處理。擔心意外,何先生報警求助,但警察也無計可施。
, J& M& w( |/ d. K# c. ~! I4 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最後,在周圍群眾的指點下,何先生再次撥打客服電話,宣稱ATM多給了1萬元;沒想到,客服態度丕變,要他留在現場,銀行馬上派員處理。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {) d! g! J# x2 I! `' W
. J; W' z V, u0 _, y- t( C" K何先生掛斷電話後與員警面面相覷,哭笑不得。果不其然,10分鐘後,行長親自帶著工作人員匆匆趕到現場處理。 |