中央社中央社 – 2013年7月23日 下午6:13
7 a8 ^2 B% v5 d: }公仔箱論壇
5 {7 C. b" k: ]* o9 h5.39.217.76（中央社台北23日電）大陸東南網報導，安徽安慶市何姓民眾18日晚間用提款機領錢，不但錢沒領到，連卡片都被機器「沒收」。打客服電話求助，對方卻說「已經下班」，請他明天再到銀行處理。5.39.217.76$ u' H- l" K: f# ]. j
, t! ~$ D2 f' h& p2 A8 V何先生最後在圍觀民眾指點下，再打客服電話，告訴對方提款機多發了人民幣1萬元。沒想到銀行態度大變，要何先生千萬別離開；10分鐘內，行長帶著行員火速趕到現場，讓眾人瞠目結舌。
: `7 r' h) c; b$ Z! B: V% B9 k
1 t, z5 Z5 o* i# M公仔箱論壇銀行對於此事的解釋是，吞了客戶的錢，這錢在機器裡還是安全的，但機器多吐了錢，就會影響現金安全，況且客戶保管不屬於自己的錢也是「很不方便的」。 B7 q. w8 R2 y# F$ J# Q
2 x. D6 f5 L$ R7 S* {5 C/ J" @
報導描述，何先生當晚在安慶市人民路1家銀行的ATM提款機取款，不料機器只發出數鈔聲，卻不吐錢，最後銀行卡也被吞了。
) G) v. O# }! k" O& [何先生撥打客服電話，對方表示已經下班，明天再來銀行處理。擔心意外，何先生報警求助，但警察也無計可施。tvb now,tvbnow,bttvb* }$ E) m! d" j' `* Q
最後，在周圍群眾的指點下，何先生再次撥打客服電話，宣稱ATM多給了1萬元；沒想到，客服態度丕變，要他留在現場，銀行馬上派員處理。' m& Y) C$ f& ~" D& j
# i" |+ x: D) f0 U$ a; H" o! \何先生掛斷電話後與員警面面相覷，哭笑不得。果不其然，10分鐘後，行長親自帶著工作人員匆匆趕到現場處理。 |
發表於 2013-7-24 10:23 AM
| 