大陸觀光團這兩天成了台灣的新聞焦點。先是發生吊臂砸車的死傷意外,接著又傳出大批陸客被旅行社放鴿子、丟在馬路邊的事件。尚且不說當事人是如何地氣憤委屈,僅僅看此間輿論一片「丟光了台灣的臉」罵聲不絕,就可以知道,觀光業關係著台灣形象,做不好,是件沒面子、也傷裡子的事。
v6 x2 L& `# V: V9 `# u" s" ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I7 s" K, L! x; W% c0 {6 }- }
大陸客來台人數增加,長期以來「只聞樓梯響」,最近才終於見到人潮進來,本應是台灣業者準備多時、充分以待的大工作。但早在店家殷勤籌畫商品的人民幣值標價、訓練接待人員練習「北京用語」等暖身階段,熟知台灣觀光業體質的內行人士如嚴長壽等,就在擔心,這些浮面的迎接動作,未必代表台灣真的已經「準備好了」。業界向來削價競爭的習性,以及軟硬體不足的基本條件,一旦正面迎上大批觀光客湧入,才是挑戰的開始。
# v9 J9 ~/ ~8 @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& C) K- N% H$ utvb now,tvbnow,bttvb果然,觀客人潮初現,已經發生了旅客抱怨「吃不飽睡不好」的情形。遊覽車數量不足亦只是冰山一角,等到更加應付不及之時,只怕拼裝車、老爺車、無照或吊照的駕駛,都可能用來充數上場,那才是真正大災難的序曲。這次的吊臂墜落正好砸中大陸團遊覽車,只能算是不巧碰上的意外;但觀光景點的公共設施,從阿里山小火車到日月潭乘船碼頭,其安全性令人擔心,潛藏的危機不知何時就會爆發。諸如此類,都令知情者心驚膽戰,不斷提出警告。明知條件不足,仍要摩拳擦掌低價搶客,觀光業真敢誇口「準備好了」嗎?
' t) Q+ @5 i, ~6 D! H \5.39.217.76
6 ^/ { K1 v! L* v( t- z5.39.217.76台灣的風土人情,有多麼溫馨好客、文明進步的一面。這次吊臂意外發生,如此不幸的災情中,旅店盡一切力量保護傷痛的其他團員,天王級大廚阿基師親自出馬準備壓驚便當,乃至政府到民間一片究責和抱憾致歉之聲,都可見國人希望能有所彌補的心意。這種待客之禮,表現出台灣人素質的底蘊,也是吸引觀光客的「長多」資源。卻如果由於部分業者一時短視,加以追求近利的不良手段,自毀根基,讓陸客來台觀光在起步階段就壞了名聲,是絕對划不來的事。觀光業現在受到教訓,應該要痛定思痛力圖雪恥,以證明「準備好了」不是一句空言。 |