西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。
+ k& P, y2 {$ A* \8 n/ ^tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76' {2 V6 H# p A# t+ a$ K
120建立多語種電話應急服務
, G* @. V" e! F9 {" {( o9 v/ y/ T3 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇3 P* `( h3 R2 D
老外也可撥打西安本地求助電話
m) c E4 O& B: w1 y5.39.217.764 G. y7 G7 w8 v y) t# Y# G3 Z, J
《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 F# a5 s: \, O- [6 U
/ j. m2 `; R9 S( A. M1 q6 u7 H) D 初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。 公仔箱論壇2 ]: J; T' s3 o' d+ H) d2 Y9 W
$ R) g+ p+ a- |% z6 d8 I* j$ {: S
加大窗口行業英語培訓
& n f) \! m* I, eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# q* ~$ r/ w" m- K
40歲以下公務員能用英語對話 % `! S9 s4 T- a
X5 S9 R) ~2 T: K' M
●公務員：掌握英語對話300句以上
' K0 D& l" ?$ W% H0 [ x* j
$ l" @* S. y3 l7 y- n ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 公仔箱論壇# N8 |# O q+ F; ]7 j* C8 U
tvb now,tvbnow,bttvb+ J/ h& r$ s& G+ }2 v# P
●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句
5 X: @/ {) h u* S: v( ~5 Y8 D6 Z
$ y4 }5 ~/ c: O8 H- \1 ?' w9 P ? 40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。
6 m5 p3 @3 H3 z5 l
. h" W7 _2 u# ]1 b: v2 K7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 5.39.217.767 l7 F+ ~- p. s+ W8 J* \9 Z
9 A w/ ^/ n( [& M! j U 將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. A0 _) ~: ^* H# `5 o7 b
`! e" c# P6 m! ^7 w& Q% Q ●出租車司機：80%通過日常英語考核 " d* f1 [2 z* f+ m) i, V( |
/ p$ i3 F! J+ W, stvb now,tvbnow,bttvb 經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。 / s( p0 ], O- T- |, v
* N& O! H' X' S' {+ p3 o& k
●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試 - a0 [: ^# E! ]
$ X9 K" M4 @ [; A; o" l5.39.217.76 把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i3 l4 [8 l6 ~2 v$ H
3 C# |% D% a- U# o1 Z5.39.217.76 ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語
- o0 L- t0 \8 j" U5.39.217.76
1 V; d" @' e5 L 《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
| 