[馬來西亞] 國家投訴中心促據理力爭‧“消費人請敢敢投訴”

luke168

（吉隆坡20日訊）溫馴的消費者投訴沒有效，國家消費人投訴中心（NCCC）教你敢敢做個憤怒的消費者。
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: @$ Z& t, H9 f7 S! v* k公仔箱論壇國家消費人投訴中心主席拿督瑪里慕都說，做為消費人，一定要大聲說出自己的權益，讓相關公司知道，你是付錢買他們的服務或產品的人。
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9 c; @. r/ g! G) _: g- O( v“溫馴的消費人投訴沒有效，一定要做個憤怒的消費人。＂他今日為該中心推介《2011年消費者投訴報告》及研討會後，在新聞發布會上說，消費者投訴時，一般都只能致電給客戶熱線，但不是線路繁忙，就是無人接聽，只能對着機器講話，投訴也不了了之。% n& O& H0 K( t2 u

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3 t  V: @7 p  ^( N/ B0 [  y公仔箱論壇瑪里慕：做為消費人，一定要大聲說出自己的權益。