西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。
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120建立多語種電話應急服務 / y: G1 w! V' i
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老外也可撥打西安本地求助電話 tvb now,tvbnow,bttvb1 H; Y0 e* n* @, F
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《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 ' \6 H2 b. `/ q# S2 b! y
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初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 _: v, l( K h# a3 ]1 f7 S7 m
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加大窗口行業英語培訓 & t9 z/ D6 f. I) C. L
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40歲以下公務員能用英語對話 . ]5 \8 |6 O, n6 G7 Q+ |
. @3 d. j2 d; G! J/ t. _& |: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●公務員：掌握英語對話300句以上 tvb now,tvbnow,bttvb- M" ?# {% f4 `2 T! M9 j
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西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 2 t/ t) e; l3 H5 F% l. V# [4 y
, t( a, U4 R' U t0 A; I7 ~; E& w公仔箱論壇 ●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句 8 z/ p; u: ~# J5 {0 i/ n( @' t4 Y
8 u7 [# c8 s) m( F4 d! \0 e k1 L/ Wtvb now,tvbnow,bttvb 40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。
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2 S2 ^6 x7 z" ^; L ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句
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7 _; F0 D9 J! A( N6 n; g1 Htvb now,tvbnow,bttvb 將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。
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●出租車司機：80%通過日常英語考核
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經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。 tvb now,tvbnow,bttvb2 n6 ]6 S# q, S4 N
5 e# x* z' x& X. R9 L; ^+ Y+ T1 _ Wtvb now,tvbnow,bttvb ●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試 公仔箱論壇/ T4 _5 l# E# X' C/ w0 y( G) x
* g4 U9 K+ t* c' h* E 把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 tvb now,tvbnow,bttvb% Q8 J( h1 g3 |6 k+ g
1 ]2 l4 m6 i* U6 O+ y, W8 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 ' F# O9 R; [! D6 Y8 B
; G$ M8 v, Y2 J: b9 |' `/ z5.39.217.76 《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
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