新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。tvb now,tvbnow,bttvb s: h& Z# a3 r, o2 }$ m! l7 {4 a4 ^
這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [; x! e8 A% ~3 G8 e
, j4 Q0 [8 k( @1 Z, m4 w+ y4 N資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。
* ~) ^$ c+ c4 A+ J* ~: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76% p8 _- o( |7 w W+ o" ?5 y9 R
調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。
' y0 o# ]4 \6 X) N. f" Ztvb now,tvbnow,bttvb
8 D# H; I: {! l+ ~ o320萬使用者受影響5.39.217.761 t2 w1 {5 B* L: D c
tvb now,tvbnow,bttvb4 O+ S8 l! M b; I0 ]6 z
然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。5.39.217.76# o* a2 s3 Z/ K& _: X- a
/ ^. Y$ @% U# W) m5.39.217.76鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。
0 l7 N" A4 z8 ~/ y公仔箱論壇' c6 t8 g* ?; Y# N
最高罰款額245萬TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 U2 d9 _' U$ g5 C+ D& d
1 h: Z% }8 U7 j公仔箱論壇“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。# Y( c+ Y, P) _: k: F2 G
5.39.217.76$ W2 @0 \$ g- r p( A3 s
違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。
: y) Z! T: I$ Q5.39.217.769 v( M# d% d$ X4 M
去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。/ w& l; d+ }6 C$ Y( ?4 V( l! U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?$ F8 t- c8 f M* P5 d8 G/ W
當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。 |
發表於 2012-6-1 07:41 AM
| 