北京旅客林先生購買了節前回上海的火車票，也成功通過電話訂票訂購了節後從上海回北京的返程火車票。然而根據鐵路規定，林先生必須在規定時限內持有效身份證件原件到上海鐵路局各車站取票，眼看著好不容易訂到的車票即將落空，林先生開始為年後返京的旅途發愁。
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京華時報報道，據了解，有林先生這樣苦惱的旅客並不在少數，很多旅客選擇通過電話訂票的方式訂購節後返程車票。根據北京鐵路95105105網站上關於電話訂票的描述，取票實行通訂通取，北京鐵路局屬下火車站或代售點均可取票，但不可以跨鐵路局取票。取票時憑訂單號及訂票時所使用的證件原件取票。學生票需另外出示學生證和電子優惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證。
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可持複印件代取
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針對很多旅客通過電話訂票方式成功訂購返程火車票、乘車人本人及有效身份證件原件不在乘車地點的情況，鐵道部昨晚表示，旅客電話訂票成功後，可持乘車人有效身份證件原件或複印件，到乘車站所在鐵路局管轄內任一車站取票窗口辦理取票手續。取票人既可以是乘車人本人，也可以由他人持乘車人身份證原件或複印件代取。
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這意味著，旅客林先生通過電話成功預訂上海至北京的車票後，可以向其在上海、杭州、南京等地的親友傳真有效身份證件的複印件，持林先生有效身份證件的複印件取票。取票地點可到乘車站上海站所在的上海鐵路局管轄範圍內的上海、杭州、南京等任一車站取票窗口取票。
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* J; ^6 j+ t2 g5.39.217.76各地要求或不同
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鐵道部表示，由於各地情況不同，鐵路客票代售點是否可以憑有效身份證件複印件取票，需要旅客注意各鐵路局和車站的公告。
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為了加快取票速度，減少對照複印件引起的差錯，避免給旅客造成不必要的麻煩，鐵路部門建議旅客有條件的情況下，盡量使用二代身份證原件取票。 |
發表於 2012-1-20 10:25 AM
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