教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
6 u& f d5 l# x! d7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 @% c- B" X' b. O0 `8 Q
tvb now,tvbnow,bttvb' B9 z) Z, R; V9 c
; z# T" ~" r, ~* S; y' p4 U( tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當單身女性教師Carla Paradisi住進咸美頓West Mountain區，一間2,000呎的鎮屋後，收到的第一張電費帳單，竟是高得出奇的250元。
5 T; A* ?1 t. [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" n2 Y" [7 h6 _1 [7 @5.39.217.76根據《環球新聞》（Global News）報道，初次住進這種鎮屋的Paradisi，沒有概念電費應收多少。她憶稱：「天啊，這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司，詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她，這區電費比她以前住的地方貴，她只好認為事實如此。
& D( k! L/ M0 B6 W) c0 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 \% `) |0 r# J7 ?- R
不過，每個月至少250元的電費，與她的生活方式格格不入：她單身，整天工作，晚間不常在家，也很少洗衣服。朋友來到她家，也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中，要求她至少開盞燈。
6 o: U1 b6 b( @) [( Z2 w! r& T公仔箱論壇公仔箱論壇9 E0 g0 H/ j6 a X9 q$ D
事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力，及後收到來自電力公司Horizon Utilities的電話，告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。
7 Y$ s: [- r4 h9 k$ D& I* G" u1 u: D
公司稱罕見拒賠足
; L& b m3 X1 Z! wtvb now,tvbnow,bttvb
$ f) k$ Z# H2 o. C; D0 s3 T5.39.217.76Horizon內部傳訊經理Sheri Ojero表示，事件非常罕見，帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件，並已主動聯絡顧客通知失誤。
7 T! J8 s. v4 [, W& }% k0 Gtvb now,tvbnow,bttvb
4 d' J; u2 D: Y- S9 h/ ~% Otvb now,tvbnow,bttvb不過，Horizon僅向她提供最近兩年的差價，以電費信用額當作賠償。Paradisi拒絕並兩度向安省能源局（OEB）投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題，她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後，Horizon副總裁親自打電話給Paradisi並給予全部五年差價的退款。 |
發表於 2014-3-16 09:16 PM
| 
