二零一一年十二月二十日 晚上八时四十六分
: ]3 B6 N3 l. [- v7 K$ C（槟城20日讯）为摒弃公众向来对验车服务的负面及刻板印象，乔治市电脑验车中心有限公司（PUSPAKOM）自11月搬迁至峇都茅后，引进法国崭新电脑检验仪器，改善及加速验车运作。
( J% K+ Q, l0 t! U+ N8 H! c+ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。PUSPAKOM媒体及顾客服务部执行员林德明接受本报记者访问时表示，全国电脑验车中心向来都会在佳节前的一个星期，为顾客推出免费的验车服务，然而反应只是一般。公仔箱論壇/ M- ~+ {6 k0 c4 h4 ?
他说，这或许大多数的顾客都有错误观念认为验车麻烦及费时，其实验车的所占时间并不多。公众可在农历新年前一周内，前往PUSPAKOM免费检车。
) W9 a+ @% N2 [& D$ T# M# u0 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。佳节前1周供免费服务
9 Z1 i; d; {9 J1 d( e- a他考虑，将在往后多办一些工作坊或活动，提升公众对验车的意识，提高及加强本身交通工具的安全。此外，全国的验车中心将逐步提升服务素质，及全面电脑化及透明化检验车子系统。
: T, {$ e; t* \& X2 U, Z检验工作依规范进行
+ m3 |- P0 u$ H1 `另一方面，他表示，由于乔治市验车中心的范围有限，为舒解车辆的拥挤，以及让顾客享用更符合标准以及更高素质的全面性服务，特选择搬迁至峇都茅。而所有的检验工作都是照着陆路交通局的规范来进行。公仔箱論壇 T* b+ J2 V9 K8 n/ H" f- V" O
他指出，以长远性的观点及周详规划后，搬迁至峇都茅及随着往后第二大桥启用后，将方便槟威两地的车主验车。在拥有敦林苍祐大道的便利下，市区的顾客欲前往峇都茅亦不会太远。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 e. a1 z3 U$ S& E1 f
相比于占地1262平方尺的乔治市验车中心，占地4914平方尺的新验车中心规模来得宽阔，同时也设有3个验车道，即两个验车道由电脑仪器操作，另一个则以人力操作。这无疑随着验车道的增加，为顾客带来了方便，也缩短了顾客等候的时间。公仔箱論壇2 `2 A7 h; d3 o! r3 o$ E
他表示，该中心共提供3项服务的检验类别，即特别检验的B2、转换车主的B5以及租赁检验的B7。而原本的旧中心仅提供B2及B5的服务。此外，为减轻公巴的验车中心承担量，亦考虑在未来增设轻型商业用车的定期检查。
# E+ }$ S' b k5 U( x公仔箱論壇“由于我们的绩效制度（KPI）规定，验车服务时间被规定在1小时内需完成。然而，在崭新的检验仪器启用及员工的服务效率提升后，验车时间大多数介于30分钟至45分钟之间。”公仔箱論壇7 A3 x) p) r! S+ h
为更具透明化，该中心全面电脑化所有验车程序，同时也设有与吉隆坡总部连线的闭路电视，全程检验车子皆一目了然，具保障亦透明化。公仔箱論壇 S" K* v4 p2 P6 N- Y2 |1 B
此外，车主只需在进行登记后，在设有冷气的等候室等候验车结果，室内设有饮水机及书报，让车主解渴及打发等候时间。待验车完成后，车主只需前往柜台领取结果证明书即可。
; T6 w; f& y3 [$ k( w M7 I公仔箱論壇林德明指出，该中心多鼓励车主亲自将车子送往检验，毕竟这将有助于车主更了解本身驾驶的车子引擎及零件性能情况，也省下不少验车费用。公仔箱論壇( K6 e7 B( U* i; U, d0 s1 _
一般上，该中心的验车费用从最低30令吉至90令吉。若车主通过中介的话，反而需多付费用。
# b( o1 {% L2 I ]6 Rtvb now,tvbnow,bttvb梁毅俐：网页不断更新 让公众了解验车程序
. i7 g% I$ F3 [, TPUSPAKOM媒体及通讯执行员梁毅俐表示，该公司亦不断更新验车中心网页，让公众更了解验车前的注意事项及程序，同时也设立热线服务。
7 H) E8 E5 a: ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她鼓励，公众可在验车前先上网了解所需事项，这将省却不少麻烦。该中心的询问热线号码为1800-88-6927，网站www.puspakom.com.my。
. _3 G4 C y$ ^tvb now,tvbnow,bttvb目前槟州共有3个电脑验车中心，即威省麦曼珍、槟岛公巴及峇都茅。而上述3间验车中心的操作时间为每逢星期一至五，早上8时至下午5时；而每月的第二及第四个星期六，则从早上8时至下午1时。tvb now,tvbnow,bttvb4 w. G2 Q# `1 Q5 Q1 W/ F: K
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相关照片
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■ 车子是否符合安全标准，都逃不过检验仪器的“法眼”。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v1 C: ]( [0 S8 V( t8 l
4 ^5 {4 x1 N- n1 v■ 工作人员正检验车镜的透光度是否符合标准。 o% b3 o& F# y* M& d
$ t2 Z$ B1 D0 e0 n) s% w■ 林德明讲解从法国引进的崭新检验仪器。
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# ~# S, j; D8 ^* p7 J" g/ i* ?3 x: q. W■ 工作人员仍会以人工操作方式细心检验车子引擎。 8 N/ _6 Q5 `" ~
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■ 位于峇都茅的电脑验车中心外观。
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■ PUSPAKOM的林德明（右二）及梁毅俐（左二）日前拜访本报，与本报总社采访部主任陈健敏（左一）及记者翁懿娴交流及合影。 |
發表於 2011-12-21 12:02 AM
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