花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
8 h1 M0 J8 s" y) g2 f! u C換回4個垃圾枕
4 x |* [+ {/ S, ^" aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。公仔箱論壇8 U3 _+ s6 D0 l; a$ l1 i/ t$ ]
顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
/ U, W. @3 z% A y0 W9 ]8 l& U5.39.217.76 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 r0 Z) f4 \. B2 o
店員指賺到
# W" \6 J! g$ H# |/ \7 D- w+ h& z公仔箱論壇 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。5.39.217.76( r+ m+ e/ b: G% Z) I P. n
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
. q" g2 K1 Q+ ^8 B- a8 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。/ |" V# e* v! [+ {8 w) A
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。 P$ E; r- C6 B) x
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
, _9 x; e( m2 @8 e; Htvb now,tvbnow,bttvb “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
* i3 v: s) b; K# M9 r9 z, ztvb now,tvbnow,bttvb 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
- B, X0 j% C/ } {9 J 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
. K$ z" X* w: g6 a0 l `4 @) R8 ]. V批貨來賣店家也要負責5.39.217.76% h! k! }, { B: p- i
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
9 T" M; `7 O9 j 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。5.39.217.76- l; r4 q* V0 ]7 R1 m; }
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h( g7 b- h2 q& i" ^
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
& H+ g% c- k' }( H2 L 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
( ~4 T. g: F8 c _. [2 D/ _. L# [沒註明製造地
" S3 g6 [0 E, u4 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
, T2 S' `' s( e& N1 Z% x( l. m9 A 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。& r" [8 Z3 x; e. O& s5 d: t5 |% q
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
) Q& V, x3 w/ H" q" i c 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
4 C1 k7 {7 G' Z# Etvb now,tvbnow,bttvb 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。; b$ A, b1 ?* s0 N. M. Z& n
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
3 N2 i7 D7 d2 G- v; r' L家具店經理稱不知情TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I) ^0 G F# K9 m% N, H2 E
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。公仔箱論壇4 n4 a- r3 w+ z3 ]! A: e/ c$ x4 u! j
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
- V: V* ?4 t1 F7 v4 K' b/ v5.39.217.76 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。0 ^4 k* N, q+ i0 M( N+ S
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
3 N6 j8 u$ N) t5 Qtvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。) Z0 Y! e5 ?/ I- @# W# @) }6 f( Y
魏家祥：揪缺德廠家* j) ^( x F$ w) Y
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
# e6 J b* f7 {6 z公仔箱論壇 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
, q# Z8 S( k& {% v4 Y: E5.39.217.76 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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