花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。6 ~1 f. O( p" w5 q0 x3 L- k
換回4個垃圾枕5.39.217.76/ J7 y& n P" J
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。5 _' M+ `* ^1 I6 D. {3 n
顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
* M* H3 M0 q, w+ f 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。tvb now,tvbnow,bttvb4 B& ~4 n6 ]8 N3 {5 P
店員指賺到
% q' m2 X; P0 D8 ^: y1 g3 ~ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
% @& G$ F, x4 d% ?: Y5 Xtvb now,tvbnow,bttvb 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。$ z, i; a! i6 l) V
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
. ~# y% z& q/ Z 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。5.39.217.76* v, {( N* d7 i; E5 q
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。1 w# i: P% O6 ?. T) U
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' d% s* Z& l7 _% o
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
/ }& d! v: w& b# o7 A3 p# rtvb now,tvbnow,bttvb 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！tvb now,tvbnow,bttvb; l: d7 C6 H, t$ u& L. Y
批貨來賣店家也要負責4 M- M8 t/ {; d) W) O4 Z
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
; c6 Z- L2 A0 g5 N 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
+ t* {4 p9 ]" a: v' ~. u公仔箱論壇 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。2 c: l( |" B! I, R
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
9 K o; j p, ~: c- K: a0 L 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I: v2 J) I: o+ \% l( ?
沒註明製造地tvb now,tvbnow,bttvb; L8 S; _! M. l
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
* M2 F2 l9 e8 f# A/ E 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
/ `/ a1 S; k* }. ktvb now,tvbnow,bttvb 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。公仔箱論壇3 X0 @, m$ k' i+ u2 E4 W" h1 G: P4 m
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
2 B) `3 @8 h( u! a8 B/ R公仔箱論壇 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
2 U& Z' l3 ?) I) w7 w1 q2 u “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
$ r2 H; _" a+ C t- C公仔箱論壇家具店經理稱不知情( A5 J+ @! ?0 c T0 Q7 ^! b2 Q3 S) j9 ~
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。2 v! s! y; a5 e( O* ~- W: I
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。tvb now,tvbnow,bttvb7 j! p- ]* H' [$ L, F
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
/ b( ]' O1 m# ]/ a' k# S5.39.217.76 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。0 r# {2 Z1 }% Z% V% k/ t
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
- F( ~! L1 o* d0 N3 l+ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魏家祥：揪缺德廠家
1 f3 Q2 \: x& f, sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
7 \: i+ Y9 j9 X7 {) `7 N3 ttvb now,tvbnow,bttvb 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! L3 o/ ~* f) k$ e& G. H# K/ X
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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