花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。& K0 A; ]/ F0 K4 ^: b
換回4個垃圾枕
' w( c8 y' E) l0 z1 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
( J2 F( d* s1 O4 e G 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
/ U4 x3 f0 U7 x8 v5 x/ p7 `- y5.39.217.76 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。tvb now,tvbnow,bttvb B5 Y& f1 ]! r
店員指賺到
/ G0 j8 v# W9 m7 |) q/ A' n 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
& j; S7 `7 D( W3 D4 f5 `+ }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
: g8 H2 n) m4 {' m5.39.217.76 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
/ a- e: y5 W9 r1 V' c( i公仔箱論壇 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。5.39.217.762 f( u" N! n" I9 x, H) q
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。8 Y4 ^, v. w# K( {: j2 f0 J
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”: \+ ^; L$ z, t! _
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。* {5 h8 J. a+ |, n" V
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！/ A& q" f( \ M8 O& j. t
批貨來賣店家也要負責公仔箱論壇5 a5 L _" A+ L+ }+ l
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。tvb now,tvbnow,bttvb3 H8 W/ z2 {2 n- m) x' o
他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。5 [6 m- ~! k k/ n5 M) E
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
1 R5 A' z" U% O 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。公仔箱論壇 A- Z4 h3 r# n7 K7 S
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。5.39.217.761 h! S0 a" b, w' K
沒註明製造地TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ]- u% `+ C" r& q& v; _
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。5.39.217.76% T" t% N/ F" g/ C) l% G
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。0 a( C- w0 v9 }( @5 O
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
1 v2 S8 e4 X; C4 Q+ a" T7 c( y' ~tvb now,tvbnow,bttvb 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。) I- ?/ d. A4 x* W7 B @/ F
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。tvb now,tvbnow,bttvb" J( b' n2 i# b5 I
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
0 r' a! W7 i ^7 I1 @( C5.39.217.76家具店經理稱不知情
# I/ L& D" H5 _5.39.217.76知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
$ ~4 t% B7 A5 [/ y$ D/ r公仔箱論壇 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
! r# Z2 Q7 e, r( Z) Y+ @公仔箱論壇 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
0 B+ y, J/ P9 b% P* P! jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
( w$ R0 W9 n, T' p# ]0 Utvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
2 ^, K( }: E% ~4 i$ l/ x) i' u魏家祥：揪缺德廠家
# U- [6 q* l6 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。公仔箱論壇' O: z# I3 j: w2 X! Y! C$ B. {9 W0 m
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。# k7 G0 a. c6 S4 ~, b9 ~0 b
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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