全港有21間私營安老院舍獲發優質標誌，另外有3間未能通過評核。 K6 D6 A. ^/ m& ]5 B' }! `$ a& u
香港醫護學會與生產力促進局合作，推出「優質長者服務計劃」。由生產力促進局派人「放蛇」，作為神秘顧客假扮家人要找安老院舍宿位，去到申請認證的安老院舍查詢及觀察，了解院舍的環境設施、服務質素、員工態度和管理系統等，考核院舍的服務質素。結果發現小規模的院舍服務質素媲美集團式院舍。) N* q) e( Q; m z7 v
參與的院舍須繳交近萬元費用，獲發優質標誌的院舍，沒有將成本轉嫁消費者。公仔箱論壇/ B; i5 I. ^: a( f" S8 a
較早時，已有47間安老院舍，通過另一個評審計劃獲得認證；但代表全港大部分私營安老院舍的安老服務協會指出，由於院舍的目標只是爭取政府買位，而認證只是自願性質，所以它們參加評核的意欲不大。7 ^' Q* a/ A1 w/ ~
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發表於 2010-3-15 01:12 PM
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