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[馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

  • 張天賜(右)在檢查梁小姐(左)通過網上購買的假名牌包包。中為梁柏耀。(圖:星洲日報)


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( N2 b) D( G+ m9 p) Y1 R(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
/ y4 V1 ]5 W2 x8 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。公仔箱論壇) R+ W; J: `. ]' w& Y
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
- j) M2 {& C( k9 A5 z4 N. r5.39.217.76價錢比市價低逾60%
: J3 |. {! v9 \- D公仔箱論壇她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。
- L/ r6 m, Y8 J5.39.217.76“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。) d+ S$ D# R1 F  X4 a- ^7 D% H+ O
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"+ t5 j. B# {+ h8 K
網主挑戰剪開包包
; U& U+ m2 r; }/ @: D( D4 U7 A她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。! E% E6 k* v1 E5 ~
“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
) Q6 H6 O' U6 w: F, ^公仔箱論壇“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"公仔箱論壇! {* E7 x3 k9 S% X4 _! |6 g; E
網主揚言起訴破壞聲譽
  l# Z1 W! u% J* L" B! \! d. \1 t8 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。
9 l$ V; Z( m0 C7 Y# t" a她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。公仔箱論壇) `1 m1 T/ z: d1 g/ ]
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。( r- J( o# k/ v6 Y2 R, A1 g
她說,她已就此事到甲洞警局報案。
+ I8 {0 A6 u. bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。看不到貨色
. m4 t9 H" Z& k, i9 @公仔箱論壇網購風險高
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馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j! S: \3 e& X, x- K5 U
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
% {3 @6 U% B0 t# s) b3 x5.39.217.76他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。
, m3 y) _# H# E! _& Y7 T6 K% Etvb now,tvbnow,bttvb(星洲日報)
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  • civicboy1969

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