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全港現有百多萬人領綜援及各項津貼，惟處理個案人手不足。
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社署停覆檢家訪 恐死人仍「出糧公仔箱論壇& f7 {4 N' k+ l3 r- _
現時全港逾一百一十多萬人領取綜援、高齡津貼及傷殘津貼，但社會福利署社會保障部長期人手短缺，前線人員工作壓力爆煲。有見及此，社署今年五月起暫免覆檢長者綜援及傷津續期個案的家訪工作半年，以減輕前線人員工作量，估計有數以千計個案可豁免家訪續領綜援或傷津。工會歸咎社署招聘進度太慢所致，但有立法會議員憂慮，暫免家訪可能出現個別個案「死咗無人知仲繼續畀錢」。
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5 f1 ~0 _8 H4 q1 m4 j公仔箱論壇社署署長聶德權早前向員工發放的信件顯示，因應社會保障部員工工作壓力大，加上填補空缺需時，與前線員工商討後，決定由五月七日至十月三十一日期間，暫免覆檢綜援及傷殘津貼續期個案的家訪工作，以紓緩前線人員工作量。
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現時社會保障助理定期覆檢綜援或傷津個案時，會先要求受助人到辦事處提交包括租單、銀行存摺等資料再家訪，從而決定受助人應否繼續領取綜援或津貼，各類個案覆檢時間長短不一。據了解，今次安排主要針對每三年覆檢一次的長者綜援個案及永久傷殘個案，估計暫免期間有數以千計個案可豁免家訪續領綜援或傷津，選擇豁免該類別受助人家訪相比其他類別如失業或低收入綜援個案的風險較低。5.39.217.763 R5 @# y9 X) s# ]4 a
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招聘「遠水救近火」不過，現時社會保障部一千一百多名員工中，約六百多名社會保障助理負責個案覆檢及家訪，但據悉社會保障助理過去一年累積六十多個空缺，員工工作壓力爆煲。社署今年一月曾公開招聘社會保障助理，延至最近才面試，招聘程序緩慢「遠水不能救近火」。
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- B6 {& `1 H" l+ v/ }6 f, d公仔箱論壇華員會社會保障助理分會主席陳振華指，署長體恤前線員工工作量大才實施暫免家訪，但實施時間不能太長，以免受助人藉機詐騙綜援或津貼。社會保障部長期人手短缺，署方一直欠缺人手規劃，招聘程序太慢，以致面對個案增加時束手無策。
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$ C7 @4 O* l" Y. e' R4 j1 v+ i社福界立法會議員張國柱憂慮，暫免家訪部分長者個案可能「死咗無人知但繼續畀錢」，認為社署應正視社會保障部員工長期人手不足問題，不應等至「無人做嘢先請人」。
( Y. d# \: N' W
) }8 P! h/ X f' b社署強調短期措施社署發言人回應時強調該安排屬短期紓緩措施，個別有特別需要或因行動不便而未能到辦事處的人士，社署人員仍會家訪以查核申請人情況。至於新近招聘社會保障助理的工作，六十個空缺共有逾一萬三千個申請，投考人數眾多，該署已加快流程，料新聘員工可於八至十月履新。
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發表於 2012-6-27 06:04 AM
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發表於 2012-6-27 08:40 AM
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