一名消費者食用霸市售賣的麵包時發現蛆蟲，向客戶服務人員投訴後獲得原價賠償及道歉聲明，但他聲稱不滿對方態度，要求對方給予正式道歉函及賠償費。來自柏靈玉的梁志偉（28歲，電腦技術人員）今日向大馬消費人協會顧問蔡金地投訴時指出，他在食品有效期前一天食用所購買的香腸麵包，豈料香腸內已生蛆蟲，他趕緊吐出來，感到噁心不已。公仔箱論壇: r0 s& D! j3 w) N6 R& P" `, b
不滿霸市食品部態度
1 e2 \# C$ s$ \4 h" r8 K; H$ X5.39.217.76他說，當天立即向有關霸市的客戶服務部門負責人投訴後，獲賠償麵包原價3令吉80仙，對方也答允提呈報告給管理層，並向有關部門跟進，同時隔天致電慰問其情況。
6 r, n$ Q" ~; a( ]; W8 \% q' A梁志偉說，根據霸市食品部的說法，消費者應該在食品有效期前吃完麵包，他對此說法感到不滿，並要對方的上司聯絡他，後者稍後致電與他溝通。公仔箱論壇/ @, d9 Y( b7 q7 W$ P' a+ z2 s
“我要對方給我正式的道歉信，還有賠償我的情緒損失。”5.39.217.761 T2 R& _1 @9 c" {. K
針對此，蔡金地表示，將協助梁志偉向衛生局投報。
/ g+ n8 e% U) F他認為，麵包是容易發臭的食品，不可在接近有效期時還放上架售賣，加上貨架地點與魚肉為鄰，對食品可能造成影響。
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 梁志偉提供照片顯示，香腸麵包內滋長蛆蟲。 |
發表於 2011-10-21 09:41 PM
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