瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
4 s; j/ ]2 b0 L; I 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c/ u/ G' |9 g, `6 U
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
) k! z! h: a7 j6 O% `1 ?公仔箱論壇它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 ; B: B; u- P5 @, F/ z- \. D
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；5.39.217.762 D( {7 I9 y$ Y: S
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，! a* z+ s+ f2 J# G# D0 I
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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9 q/ T3 w. y  ]. c. W" K各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; G$ H4 u$ O  [. T8 c* O2 D1 [
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，5.39.217.76) F# y( G2 }4 I  z5 i
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5.39.217.76" T& Y& `1 V  n7 e  O' _/ {
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D- k, b3 R0 k( X* U& J
公仔箱論壇$ e$ x+ {& J( r  w5 A# J% f
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 5.39.217.763 _, j2 k( R- `! V5 s

* {! G* ]& m* w: S8 u8 u公仔箱論壇安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
& n/ B- Y) N  g  x/ N7 ^5.39.217.76 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， tvb now,tvbnow,bttvb0 a8 T+ u# P! j/ h
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) H* Y5 W) ~) t& Q0 P( b
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。公仔箱論壇# H+ T0 N! \  G+ u
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，公仔箱論壇' L) J" t1 i# H- r, g8 @
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：tvb now,tvbnow,bttvb! s0 R( y2 h7 S
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
! Q+ o  |1 t4 m" l" ^5.39.217.76第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。公仔箱論壇7 t  L/ p  W* h; h0 F* g
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，% X. ]: {$ X! S' t% [1 b
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇$ s* }) K/ k/ }) d
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」9 e# u4 p* k# F: ?2 J0 X/ g1 ^

8 X2 |5 S9 q7 F公仔箱論壇請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
9 i* |4 u/ e1 I中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，tvb now,tvbnow,bttvb0 w! @( x3 \6 g" t) d
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。

) K5 G  c/ L6 G7 I0 o/ \' @各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，5.39.217.76( k, y/ n7 o+ q# Z  H
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，9 y7 J" ]9 D* q; `! y6 C- ?
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvb now,tvbnow,bttvb6 T3 N0 v* Z' g5 E, P9 y
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，5.39.217.76* H+ ?8 I4 _' Y8 L  u
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇" s* k8 i3 a! P$ |8 q( |
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
' ?" v  f( {" I公仔箱論壇 *****************************************************************************************************************
' [- H7 B  u/ }tvb now,tvbnow,bttvb我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，/ t( t( G8 U! Y# a
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) K  B: b) O- B- Y! g" R% {; U
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，公仔箱論壇. e. i* s* g- {1 C( l7 D, G
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： tvb now,tvbnow,bttvb! z) G, }: w2 g' X! C# ?
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，, S" c5 @5 y( {0 c/ K1 G& b
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』0 a+ `& ?, |2 u
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，公仔箱論壇7 U/ M& C: n7 i5 Q# `
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.76$ `" h7 N1 S/ f
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，* X/ K, _+ k: E4 ?( ~5 J) q
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
2 D$ U$ a! s& y; @! E 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， ! Q7 |0 X' f% |
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
2 O7 \- z/ O; y' d5.39.217.76 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 7 {" u3 J3 z  C5 o6 d8 L. b
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，% L6 ]+ o1 `4 m7 _6 [
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；tvb now,tvbnow,bttvb& B& v. ]4 l! Z1 {
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
) q4 k; T3 x+ ~& d9 @公仔箱論壇摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； 8 K" h% ]9 k0 B. H* D9 F
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， + |" U5 l# J8 e2 E
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
5 @& v3 H1 ^4 H+ U6 s- z公仔箱論壇
! ^! g* Z) j! e% K8 h公仔箱論壇證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
! `3 M, f4 t! k9 ?: S$ B( m 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？/ }0 L  C; E  B0 c* N
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
- _$ E# |3 a9 G+ c! n4 P5.39.217.76 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，5.39.217.768 O$ T1 E, l- @3 p8 u
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! l5 ^" ?* X6 d5 z! Z' ]2 S: ]
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。公仔箱論壇* _# i; F+ v: ~4 A
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 w6 s* C+ E9 H; b' F

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T$ r8 v# y& z- E+ u
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
: p, G1 \& S1 L* \) q6 O0 Z二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {. E+ h  ~$ K8 `, g% x
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
$ v; g8 }' [) J" v" k公仔箱論壇這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 }' R/ \/ B. Y9 c5 O
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。

! I/ S& V/ w$ e/ E" |* }3 O; T各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
* D7 ?# r+ `" U$ w! Y( S$ N9 q而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，公仔箱論壇3 S, b" n- }1 \/ ^( Q
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，" n& G: k' z! i2 l( n$ [
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」  l$ o" j- }8 \- {2 k. K
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，5.39.217.76. {; y) O& ~9 V3 I/ y) e9 l0 b7 ~2 h- H
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ tvb now,tvbnow,bttvb& y, h6 {& Y7 f& n% ?: p5 Y- t
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。公仔箱論壇" h  X6 N" a9 C0 d( E9 F) E2 T" }! Y  o
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，公仔箱論壇+ }+ J; z. ]% B: X8 V
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
  a) }# f5 Y: @1 f: l若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：+ V( O9 I" `6 T6 d8 }) e7 S  [
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
3 h9 {7 X$ Y6 R. h9 P- K5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb0 M3 X3 Q+ _- c$ b: H/ |4 _
這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
6 G. W& e, H' K 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ^! x0 H  v' P1 X4 b  a) V7 v
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb) \! u, Z! x8 Q5 p& w. l; _6 K8 ]
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb0 m/ v/ u5 b$ w) ^0 H
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，tvb now,tvbnow,bttvb5 }6 t. t5 x- U3 L/ n$ H
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， tvb now,tvbnow,bttvb0 \2 {9 d* R) z& b: \1 \
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， 5.39.217.76% v7 w/ c: w" G3 D% u) y# O; G! S
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
  I( Z* Y$ i6 E  x) G* K5 l/ y 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 M& J; A7 ]2 I( Q
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， 5.39.217.763 [1 X2 W8 I  G% ~) u
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
1 }* i2 `! F9 O8 }7 E, j5.39.217.76所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。3 E: V( q0 ^0 r8 O) a
5.39.217.76% W% B; H- U  z8 N% x  S
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 5.39.217.76# d& y5 F% a' N( j5 a
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， 5.39.217.76* |3 v/ P$ }! g
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， 5.39.217.76) q, M# E3 X/ q  [/ n# |
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；/ F! e# z. Q( T- |8 i& }3 e; j, z
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。+ m1 F6 d: i7 q1 N9 i7 P
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， tvb now,tvbnow,bttvb( s5 [; B' f* J. Q$ M
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，5.39.217.765 Q# q* e/ g; r9 S& U
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
% I9 @  B" u7 e公仔箱論壇
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
1 R; I* B# u4 N公仔箱論壇一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
! b4 h9 Z! L' ]4 h  b+ j7 I! v 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，) p4 M/ \+ P4 N$ A' c
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 * m% [% E1 O" m

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。tvb now,tvbnow,bttvb  e9 V' X% {: t& U. O8 H
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，! v$ \) K3 R, X( H4 b
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），公仔箱論壇& H; E: x$ ^! T
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
0 G2 j% `1 p. B. x9 M% M公仔箱論壇
% i1 n  V) W* u" _公仔箱論壇至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
% {+ i: s/ n7 c) ]: L 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； ) l4 o. v. {: A( \* ?
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 1 G. H6 v* }/ p# j
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、. _- ]2 R# i" N+ [5 M
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
5 d& {9 s- c' b! N: q5.39.217.76就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，公仔箱論壇. Q7 l: b) b) j  t
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
: ~0 K* \- T6 ?8 Y: h  Y1 O 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 tvb now,tvbnow,bttvb7 @& B/ b1 J4 C7 W
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
9 U! X( X. P8 d! f% z! f( x 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! J0 y; B3 M( C" n
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 5.39.217.761 g  y0 ]  O4 d9 T1 P) h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( w3 M0 Y! K) C5 I6 l
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，公仔箱論壇) b! k8 t: p+ x- \3 M
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，公仔箱論壇/ q: j$ K2 y$ [# K
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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