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[新加坡] GOJEK實行動態計費尖峰時段召車費用將上漲

私召車業者GOJEK即日起實行動態計費,這意味著乘客在召車需求高的時段叫車,得準備支付比平時更高的費用。tvb now,tvbnow,bttvb5 s1 P- g5 a! H7 L
印度尼西亞最大預召服務供應商GOJEK上個月底在本地推出測試版(beta)應用,為公眾提供召車服務,據大部分用戶在這期間的普遍觀察,由於GOJEK未實行動態計費,而是依照車程距離計算車費,收費因此來得比本地另一家私召車業者Grab低。
0 \& G. r9 q: M: A5.39.217.76GOJEK昨天向旗下司機及用戶發電郵,通知他們從今天凌晨起啟用動態計費。公司在發給司機的電郵中說:“你將在高需求時段賺得更多,包括惡劣天氣以及道路擁堵等情況。”5.39.217.76( \$ m) i, `6 E' I  ?$ `9 C
給用戶的電郵則提到,動態計費實行後,按需求而定,用戶將發現召車費用較高,“但不必擔心,我們將確保費用具競爭力”。
, c8 ?5 M9 h( {/ ^5.39.217.76GOJEK發言人答复《聯合早報》詢問時說,實行動態計費將讓公司能更有效地分配供應與需求,進而縮短用戶與司機的等候時間,這有助改善雙方的整體體驗。5.39.217.76! ?+ I; A9 A' X+ e- ^2 e) v
為確保服務可應付需求,測試版的GOJEK應用分階段讓公眾使用。目前,應用服務範圍有限,涵蓋超過一半的新加坡,包括中央商業區、樟宜、宏茂橋和聖淘沙等,料從2019年初起擴大至全島。# p& P( n) w0 O% m3 }4 a
駕駛私召車超過三年的羅姓司機(50歲)使用GOJEK平台已兩三個星期。他受訪時說,實行動態計費預計將有助提升司機收入,但也可能因此少了競爭力,最終效益不大。. \" N( c( Z* \% A, ?+ [) j
“有時客源不斷,但車費卻是固定的,實施動態計費對司機比較公平。不過,單靠車資不夠我們償還車租等費用,還得努力達到公司定下的載客標準,以獲得額外獎勵金。”公仔箱論壇6 ^# J# r4 o, ^
試用GOJEK平台約三個星期,最近決定回頭使用Grab的馮姓司機(42歲)說:“可能是GOJEK處測試期,還未推廣到全國各地,所以乘客較少,我們一般很難達到獎勵標準,收入因此也受到影響。”$ g0 u! X" I1 h) ^+ Z0 a3 }
他補充說:“現在GOJEK要實行動態計費,收費最終將跟其他平台不相上下,那乘客更沒有選擇GOJEK的理由了,這將造成乘客數量進一步減少。”5.39.217.76$ e7 s' z1 h* r+ E" h- O/ ~
今天是元旦前夕,大批公眾預計將外出參與倒數活動,在午夜後選搭私召車回家,應該是私召車的高需期。計劃今晚與朋友到濱海堤壩觀賞煙花的大學生黃家怡(21歲)說,她原本打算在散場後用GOJEK叫車,以避開其他私召車平台在需求增加時收取的高昂車費,不料GOJEK也在這個時候宣布實行動態計費,讓她十分無奈。! u0 n. M( [* A5 c. v1 k2 [7 h1 d) I
“我住東部,GOJEK若沒有動態計費,價格是所有選項中最低廉的。現在,我只好到時在查看不同私召車平台的收費再決定選用哪一家,不然就把錢省下,去擠公共交通。”
$ G4 J: s+ X) \' ]  D7 u) {準備到市區參與倒數的林展鴻(29歲,網絡技術人員)說,公共交通到時應該非常擁堵,他考慮乘搭私召車離開。
% u0 s7 ^8 Z* t/ v+ W& p公仔箱論壇“我還有一些GOJEK的代碼折扣優惠可使用,就算有動態計費,折扣後的價格相信還是比Grab來得低。若車費實在太貴,我可能會嘗試在路上召德士,或者搭私召車到離人人潮較遠的地鐵站,再轉乘地鐵回家。”
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