本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 6 H/ x( |- L0 z. m
+ j; I! s! F# z) htvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇) {$ N3 w0 D! p6 L; b
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。tvb now,tvbnow,bttvb8 t% Z! Z: r- D; R1 N; J
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇 D$ @0 a" k. [! L0 J
; ^) l4 c$ `8 E! x# K老婦與店員爭執畫面曝光：
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/ N @8 x- L& ptvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb; r ~' k# |0 z% e( a
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" Y' D5 h: b9 j& _5.39.217.76阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.765 e: n. Z# H( `; {) N: q, ~) x9 e, t
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, G; t+ O" O. G- [; o店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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. \: b/ C [5 y M j公仔箱論壇店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ @* m3 U$ Z& H3 ^. [ l1 @' q
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貼文一出，立即引發網友熱議：( e9 M5 `! I: j, ^' y' m9 H
8 b) h. m. A3 _+ b「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
. T7 [! ^. z4 g8 L5.39.217.76「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
9 q8 e' O( |9 Q/ {6 `「從沒聽說過關東煮可以用退的」! o) M$ _# V& D% H8 w+ Y/ c
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」5.39.217.768 d+ f" Z. s! ? r! h
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：tvb now,tvbnow,bttvb: W) t0 z! A9 a9 U% W
; x' J+ F8 ?5 G/ x h公仔箱論壇「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」公仔箱論壇; J, F4 q) `* J
「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb$ u% O7 T1 r' Y6 w
「店員真的很辛苦」, `" J6 G7 ]* [9 h
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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+ P' E: v% A. J* j+ X7 I6 n" T「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」公仔箱論壇 v* G4 I o1 N
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
0 X" f- |2 x5 ?+ D! X% A. E5.39.217.76「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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