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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 9 p- A0 |) X H* }% Q5 {" V+ o* O
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:$ O2 ~$ P! v9 W' u4 A3 a ?. d
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
+ e9 v7 [* g$ ]& v7 ^5 m公仔箱論壇 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
! M! z. c4 p' otvb now,tvbnow,bttvb 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
2 D$ P2 W: K; ?2 ? h5.39.217.76 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
( s/ v4 z7 p) }. l. t8 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
9 z' ]% t! ~% itvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 公仔箱論壇: d+ f. O0 E' ]4 {9 e
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
1 }6 P# w' i8 l# x公仔箱論壇 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, ; \/ w$ ]: S+ R- w
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 $ i$ B- i. d' @9 [8 V2 i
1 ~0 p/ i( l9 |5 m; {6 P5.39.217.76 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
0 H0 w5 I$ J0 Q, Z( l6 V: D3 `0 q- v5.39.217.76 老闆便送我一大塊嫩薑。
! s+ L9 R* G; u7 q. xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb6 D2 d- Z! V$ \
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
/ R4 E) F" d! [; s+ s; K 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
$ c# y. C6 z a+ \公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
# I% ~% f' i$ W# ^8 q1. 賺到了好心情;
0 Z: p3 }5 Y. }' l d5 X( HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb) f. n+ [" v! j3 z3 A! B+ J
3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb* w( B( n' Z" ~$ H- m2 h" p6 q
4. 賺到了老闆的友誼; 公仔箱論壇4 ^* v5 D G1 _. m. U
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
5 f0 r6 N4 w: o" m3 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6. 賺到了愉快的晚餐。」
; U6 _1 Q# B& _5 B. S3 v* D ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |