所谓好的政府,基本条件就是有好政策惠及人民。但要把好政策真正实行开来,还需要有能干、有效率的公务员。公务员其实就是人民与政府之间的桥梁,政府的意愿要如何顺利下达给人民,中间这部分所谓的“传递系统”(Delivery System)就显得非常重要,也是成败所在。 政府的新政策,第一个被照会的就是国会议员。可是当我回到选区,一询问县属最小机构的执行单位,通常都一问三不知,偏偏执行的单位却又是他们。这让我感觉懊恼,为何效率不能再进一步提高?人民之所以会生气,这也是原因之一,因为人民把公务员看成是政府政策的一部分。 O6 M; s' R2 J t+ }" W
因拖延制造不满7 t7 G( r, ?+ H: y6 H
国会议员的责任,原本只是草拟国家政策,对国家政策进行辩论。但人民对人民代议士的期待,不只是这些,而是几乎“一脚踢”。水沟阻塞、街灯不亮、救济穷人、修补道路等等,都是我们必须照顾的。对于这些工作,我们从来没埋怨过,但对政府的传递系统,我就觉得还有许多需要改善的空间。人民要的是能马上解决问题的政府,而不是等上几个月才有所行动的政府。虽然最终问题都会获得解决,却因为拖延而制造另一个不满的情绪。这让我觉得非常可惜。6 P- _5 x4 [+ w: U
首相面对的也就是这个问题,要如何改革这一个庞大的体系,是个巨大挑战。要向130万个公务员透彻灌输“一个马来西亚”理念,可能不是容易的事,但并不代表做不到。所以纵然间中会有几个“倒米”的公务员出现,说的话或许与首相的理念背道而驰,但他们的言论肯定不代表首相的立场。我还是希望人民给予首相信心,让他的这份决心继续燃烧,让政府的体系更健全,更快上情下达。' Q/ _6 N9 e7 H
/ |, e% S; n" S5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb, h0 y; \5 U% i5 x$ a+ ]" B2 s
(新邦令金国会议员) (本版言论,不代表本报立场) |