折返涉大量費用航空公司可索償
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: v T3 B5 F7 M; c# {公仔箱論壇旅遊公司東主鄧衍鋅(見圖)表示,兩名女乘客在一班前往古巴的Sunwing航機上涉嫌鬧事,導致客機折返多市,使全機旅客行程受到延誤。這班航機上的乘客是不能直接向兩名涉事乘客索償,但他們可以透過民事訴訟方式,向Sunwing航空公司要求賠償。公仔箱論壇% A2 w6 O) k6 v8 B. m- H
3 p3 _, [$ ?. gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鄧衍鋅指出,這班航機大部分乘客都是渡假人士,他們頂多是損失了一天旅程,能夠索償的數目十分小,加上索償訴訟不但費時失事,涉及訴訟費亦大,估計乘客向航空進行集體訴訟的機會不大。5.39.217.769 c8 y6 D0 z4 A+ A: t5 Y
: p1 l- K) ^( Y. N ~+ @" S公仔箱論壇鄧衍鋅稱,如果兩名涉事女乘客有一定資產的話,航空公司反而有機會向兩名乘客索償。因為航機折返涉及大量費用,飛機燃油費,再安排航機的旅客乘坐其他飛機回古巴,這班飛機誤時,影響當天該公司航線的安排,機組人員調配,這一連串的骨牌效應引起的費用是不少。所以兩名鬧事女乘客,除要負上法律責任外,經濟上的責任亦非常大。
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延誤索賠注意事項
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) V& j6 u* I8 j; W1 j# d1 |, j- z. n旅遊業人士鄧衍鋅指出,乘客在這次事件中受到延誤,如果他們是用附有旅遊保險的信用卡支付旅費,或購買了旅行保險,是可以以航機延誤理由申請賠償。在一般的旅遊保險和普通信用卡受保條款是,延誤時間於6小時或以上,投保人會獲得賠償。一些金卡白金卡可能超過3小時就有賠償。公仔箱論壇9 h8 H1 K' G, @; J, E7 q7 b4 `& O Y
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投保人在延誤後,要在當地辦理登機手續的航空公司櫃填寫延誤證明書,經櫃人員確認後,再傳真給受保的機構,他們就會按情況賠償。. G+ A" i \8 U b
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鄧先生提醒各旅客在乘搭飛機或公共交通工具時,應注意的事項:
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(1)不要在手提行李內攜帶超過100MG的液體,如果攜帶100MG以下液體要用透明樽裝載。% M2 N& ], p6 F# B1 v& c T
: X0 f+ Z9 K/ l5 X公仔箱論壇(2)不要攜帶利器。
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, q& I6 R0 @; [0 H3 }- I* H(3)在航行中飲酒要適量,不要狂飲致醉,胡亂鬧事。
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8 j0 [; w8 q0 A* B* F4 I& c6 `4 I5.39.217.76(4)不要在航機內吸煙。
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5 ~9 R8 y0 j% ~2 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(5)不要在航機中大叫大嚷。; S, W4 }0 [* h) k& u( N0 |/ Z9 U
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(6)如果一定要隨身攜帶藥物,最好是以原裝包裝盛載。特別是一些花生或其他硬果敏感救命針,因為可以作利器用,最好攜帶醫生證明同行。
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9 r0 Z0 B# y8 m. N7 W" X+ B鄧衍鋅特別提醒要轉機前往目的地乘客,最好乘坐同一航空公司的班機,如果乘客採用不同航空公司的班機,當其中一班航機出現問題,可能兩家航空公司會互相推卸責任。 |