[香港] 數碼通信號故障20分鐘

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數碼通信號故障20分鐘公仔箱論壇  W9 H9 B  C9 E/ D

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" ~& C/ _6 m3 l8 P5 e* m: vtvb now,tvbnow,bttvb電訊服務供應商數碼通的手機訊號昨天一度出現故障。數碼通表示，個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響約20分鐘，起因是其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題。通訊事務管理局辦公室已經要求數碼通在三天內提交初步報告。tvb now,tvbnow,bttvb3 x3 i- p" R9 @- ?# l
　　
5 s+ ]% p/ `' q2 \! F- `5.39.217.76多名網民表示無信號
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網民「laiyee70」昨天留言道，「數碼通死寲服務差不多成個鐘，連客戶服務熱線都死埋……離晒譜，咁大間公司，連熱線都死太誇張」。亦有網民表示，屯門、南區和機場都沒有訊號。數碼通表示，昨天中午12時30分左右，其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題，導致個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響。數碼通稱，服務已於中午12時50分陸續恢復正常，並對引起客戶的不便致歉。tvb now,tvbnow,bttvb; Y$ J, j' J1 X$ o" u* Z
　　
: X1 Y. V0 l/ \5.39.217.76通訊辦要求提交報告
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通訊局辦公室發言人表示，昨午1時許接獲數碼通通報，稱公司其中一組負責連接用戶的伺服器於中午12時30分出現問題，令部分客戶的流動話音及數據服務受影響，約20分鐘後陸續恢復正常。通訊辦根據現行的通報機制，要求數碼通於三日內提交初步報告。