[美洲] 停業兩個月未能裝修投訴保險公司 歹徒超市破壞東主：賠償太慢 ， 描述： 加拿大新聞

serrurier

停業兩個月未能裝修投訴保險公司 歹徒超市破壞東主：賠償太慢5.39.217.76: z4 y2 l* ~& N5 ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' r* o8 ^4 k9 h% ^" F- Z

! R; u2 j" T7 E/ z& e* Q! T- i$ I  n公仔箱論壇4 h8 q  [% X2 L0 P; a7 b4 h
本地商戶均會購買商業保險，保障商舖遇事後的理賠事宜，不過若索賠商戶與保險公司間在索償事宜存在溝通問題，令索賠過程不順利，徒添雙方苦惱。在怡陶碧谷經營超市的林先生稱，其店舖在6月底遭歹徒闖入破壞，他將事件報告保險公司，至今仍未解決賠償問題，其超市2個月來沒有重開營業。3 [# a& @4 P& O# `
$ [% ^2 P8 @/ m0 q+ [
所屬保險公司接受本報查詢時表示，不回應個別事件，但指所有索賠都按保險單條款辦事。
" p$ y! i' C/ O' d! i
9 q% f3 k$ f5 `" R' v在怡陶碧谷經營超市的林登標向本報稱，其位於Burnhampthorpe Rd的超市，在7月1日凌晨2時遭人破壞，警方半夜拍其家門通知超市被人闖入後，即驅車到店查看，發現店舖前門玻璃遭砸碎，店內5部收銀機被破壞，冰箱玻璃及部分醬油乾貨被砸破，林聲稱損失財物約逾10萬元。
- r% O# x4 n+ F3 a0 |/ C0 H' P  N+ g& s/ O7 j, g4 g1 d3 i# m
他稱為其承保的保險公司翌日派員到超市查看，之後派出3名人員點算被破壞貨品數量與損失；林指保險公司向其說可以先恢復營業，但他認為保險公司沒有即時給予相關賠償金額，處理緩慢，結果令他遲遲未能裝修開業。  n- n: v9 M8 ~- p4 f( G
5.39.217.76) S. R2 b/ \& N3 r7 R3 Z
他稱最令他不滿的是保險公司人員點算貨品後，沒有指示他之後該如何處理，如被破壞的貨品、機器等是否可扔掉，認為保險公司沒有做好善後工作，之後將理賠事務交予一間理賠調整處理公司負責，最終林在案發後一個月，即7月30日透過理賠處理公司收到4萬元賠款支票。
* P5 p/ F$ Q+ z! Q1 d4 q/ h: U0 \1 r: d9 c! k! j$ l
林稱事發至今差不多2個月，但超市仍沒有開門營業。

serrurier

保險業人士促加強溝通0 t7 x: B! D0 N# l( Y

9 r% u+ H$ |: f( d: w8 i3 k
9 ~/ a4 e% U: i8 ]# @8 Z0 y公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb7 s$ x. R" E  @

7 K. d- V' r4 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資深保險業界人士植星婷稱，她從事保險業多年，從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢，選擇休業兩個月等待賠款，一般情況保險公司會告知索賠商戶，盡快清理店舖後開門營業，減少更多商業損失，她稱林先生的事例屬極端例子，認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時，應多作溝通與理解。
( s/ Q* P1 I# u1 `1 _
/ O; d; ]( ?2 H: D# itvb now,tvbnow,bttvb漢龍燕梳總經理植星婷（見圖）指超市被爆竊、打劫或搗亂，除要馬上報警和告知保險公司外，最重要是清理好混亂情況，以便盡快營業，減少進一步經濟損失；承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。0 I* b  q% p% N$ R* Y. Q  ^8 O6 f
5.39.217.761 O9 P+ ?. J# G6 e1 j! [
她舉例稱，店前門玻璃若遭破壞，保險公司會通知修補玻璃承辦商，立即前往客戶店舖修補；至於店內被破壞的東西，如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等，則由保險公司與客戶間商議，一步一步復修好，再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序，與及之後商戶該如何做，同時會跟進索賠進展；商戶應該聽取保險代理的指示。
( O4 g1 G- i' W. [* s) ]
; h8 k: K6 V$ r- }2 G$ v; B7 x公仔箱論壇豐泰連鎖超市東主魏成義稱，從未聽過有超市有發生過類似事件，他認為商戶選擇承保店舖保險公司，當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。

daball

想屈多 d 保險金姐....