六米拋行李 傷了乘客心 加航道歉 認員工違反守則7 u& _6 H, M% X0 o
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8 i4 c4 ^$ J+ m. J3 f) `6 Z8 S3 i加拿大航空公司(Air Canada)就員工將乘客行李從6米高空拋擲至地面行李收集箱一事向公眾致歉,公司發言人表示,員工的行為有違行李管理守則,待完成調查後,不排除會將員工炒魷。
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加航乘客Dwayne Stewart於本月18日將一條1分鐘20秒長的短片上載至YouTube,從片段所見,一名加航員工在流動樓梯頂端,不斷將乘客的寄艙行李拋擲至地面的行李收集箱,然後地上的另一名員工將那些行李搬運至附近的車輛內,流動樓梯離地約6米高。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I6 A8 a; h5 e# c
& f' S% a/ s# | H+ u# o# s短片上載僅數天,點擊率已逾27萬次。加航發言人Angela Mah回應,就員工的行為向公眾致歉,他們正嘗試辨認員工身分,並會視乎調查結果決定會否辭退他們。她又指出,事件在多倫多皮爾遜國際機場(Toronto Pearson International Airport)發生,員工的行為明顯違反了行李管理守則。5.39.217.76% S* f s6 F( m8 U( ]7 B
$ e. t2 f) h4 N) R4 a公仔箱論壇短片拍攝者Stewart說:「他們正嘗試較快和更有效率的方法」,「在工作安全的角度來看,我明白他們為何要這樣做,但有些乘客不想他們的行李這樣被對待」。他認為,航空公司需加強人手和設施。網民對員工的行為議論紛紛,有人揶揄員工的做法,並指出在英國也見過有員工以同樣方式處理寄艙行李,另有網民對員工表示同情,認為這是僱主的問題。 |