笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
_7 z; v+ n9 X* d3 {( R8 T5.39.217.76這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
1 K% r; s. d: ~) N4 E1 C) h公仔箱論壇現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
! R1 l- N9 t- Y# V2 @- p" @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ f4 F9 O. u4 l/ o- E- D
3 Q! {& s9 l9 g9 A' z' [# }5.39.217.76不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
. ?: z8 ?/ ]4 G5 t+ D5.39.217.76那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
: }% D& e$ H% Y於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @% O5 \' Q p
) f# N6 Q `" C0 R( K公仔箱論壇正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
! O# ^7 j/ S* J1 @1 W- a, |tvb now,tvbnow,bttvb浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
& y% d* {$ _% k C' u1 ~' ~但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。5.39.217.76$ M; a0 _; ?; v
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
1 p) j W1 r2 g& `9 J$ ~ k6 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
8 v8 G2 J# L8 A# r! W! z' w- Q5.39.217.76是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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2 q5 C. Z: j4 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R4 _3 p0 x9 O+ m* U8 `8 B
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真tvb now,tvbnow,bttvb! N3 ~6 w2 w! A! n3 |$ ?' ?
2 w3 n& z5 p# V- G' k+ i媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」5.39.217.762 t/ {5 L+ N/ A6 R! g" ^, j" r
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。9 @, V% J/ n6 N( {/ \' Q
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
' _* c6 a. L0 m- @8 i9 O' X, f7 Ktvb now,tvbnow,bttvb很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
X" i8 b$ r+ @7 l/ w- x9 t& Rtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R( f: \; Y4 f" O2 t! t
有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
0 i4 ?7 f$ W0 ]7 X: G3 ~! }+ m7 W公仔箱論壇例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，5.39.217.76$ F9 M7 n7 u. m4 @; F
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l. T: J) N- N1 d, u
, n9 [' e) S3 ^+ x, B, y) P) x但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
8 _8 V) A1 d; }3 z6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
7 K q9 v& K8 S/ Q7 O8 t% Q; Q5.39.217.76更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
. r8 n0 I- W# R% D5 s8 Y' m5.39.217.76不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 X9 [9 \/ w7 m U" |& ?0 Q
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
6 H$ X2 H3 d8 M* A6 F# r% G一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，5.39.217.76. [) b. @6 o0 O; K
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。tvb now,tvbnow,bttvb* [7 e: X+ \) z
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
' S W$ R+ @' u7 B$ M) T: E% Rtvb now,tvbnow,bttvb躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。: S# D7 K2 t/ s& s: [( I0 \# ~
．試著提問來表達不同的立場。tvb now,tvbnow,bttvb& U6 B) Z, C. d, i' N4 d' @
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」8 t6 d0 Q8 `9 J* _" U
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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2 R/ ^* T7 i" E5 O x" e$ y員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」5.39.217.766 m. C. S" f% Y' r
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
5 m7 [- h, E3 I5.39.217.76耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
6 z' k3 w2 K* r' ], o# ^* _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 C5 m$ E/ {& A在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，- S+ x# q; T, g9 k5 L3 R4 O7 K
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
4 o% z1 d* o5 b# H( H& p, A& t, C+ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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% w) l9 n9 k4 p/ \當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
! k" f8 j0 t$ h9 C) ]. o公仔箱論壇有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
; a0 X4 _) x+ ]5 F: ~有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5.39.217.76$ _7 ^/ E! z2 ~ K$ {- C) `$ e
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」公仔箱論壇0 l: _+ `% _/ P* e- [# O1 o: }' D' y
& I+ ] x7 R- V5 l5 a0 vtvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r/ ^0 x; l4 v5 U6 ]6 R' k- k
你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb& `$ W% c8 N% {& U0 L+ l# U" U
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
" b4 `8 S3 ~, m+ U+ Y倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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