笨問題好答案tvb now,tvbnow,bttvb2 N( P2 C; I+ n- v4 s+ ?
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
1 N8 s/ n! L U; n* u9 N; F& K公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。& ]' L$ m: f$ y& M" g9 ]
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，5 c) b; d5 g1 |8 c, W+ Q
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。5.39.217.76- @+ O$ M, u+ A0 @$ `3 m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; f# H# [( C5 A9 [& E G# T
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvb now,tvbnow,bttvb/ b% b1 S- X8 ?( X0 B+ J' M2 K
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
3 d3 D- @0 p4 P: l, p: f7 p: N5 {公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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& B5 D* c; E- u8 Q& ctvb now,tvbnow,bttvb正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。公仔箱論壇6 A3 Z' N( [# X# b7 F
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
, @/ f8 S/ @7 n+ T. o' p/ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。8 @1 n h: @; V( T( f' r) V3 v. m" w
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
. b2 x7 s" ]$ a% X4 ?/ x- J+ P! etvb now,tvbnow,bttvb但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，公仔箱論壇: h& {1 p6 r( l" Z" c" O
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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( D( M# e- [" A: S9 j' R" _+ h在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇- Y, r) O6 @+ [5 B8 u, L# D. v; w
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真( N) @/ e ~* a) H# `
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
$ |. `3 D8 k: q5.39.217.76她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
, e. }( z) x( d4 z7 W否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，tvb now,tvbnow,bttvb( Y4 R; }) q& F _! B0 N+ r) f
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」5.39.217.765 O4 U9 X0 h: z0 a8 T; j& |5 L6 w
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
! O6 Q* X/ i- S' {' F/ x' c5 R2 v例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
. \: I- n# Y m4 N8 s這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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3 I. M; u* P# n5.39.217.76但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
8 F* ]+ P+ p7 A" s' e「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。5.39.217.761 J' t9 O( o) K( `! J
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
}3 B9 x3 L- N; {( B+ S5.39.217.76不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，0 N+ {/ O( J9 N7 D0 ~
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
3 {4 i2 h) f; M6 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" @# _3 R) P9 K; Q1 i# W* FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。公仔箱論壇) S- x" d" ^- h
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 U$ P5 X0 T# @; c4 O1 [
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
) l4 l8 ^" {% i+ X& r+ kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' m; W7 l) J' M0 f( Z公仔箱論壇只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
6 h0 X% N( h& z5.39.217.76躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。
8 i6 G; V8 d7 I, m4 ytvb now,tvbnow,bttvb．試著提問來表達不同的立場。
8 @8 E) e4 |$ h' q: w0 Ltvb now,tvbnow,bttvb．藉由陳述問題釐清自己思緒。公仔箱論壇) G9 S( ?( U ]4 R2 Y& R, D
t7 i- p) i/ G5 a1 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
, S2 u7 r( G0 }1 W公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」5.39.217.76% f' ]0 A9 L" K- o+ k8 @
: U8 m0 I1 g+ P% ]' Q3 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」tvb now,tvbnow,bttvb3 {2 x# k2 }/ X4 G% C; _
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。5.39.217.76* R9 A0 f0 _. B6 [4 L4 T
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，5.39.217.766 p( m& P" Y4 b+ I& J& D
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
9 N1 o- G! q+ a如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」公仔箱論壇" f, `; V) V3 h! H
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，公仔箱論壇5 j1 f9 v: r* x' n( f# [
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
7 D* D: a- E& Y; D' [- N& H% `有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5.39.217.764 Z# \3 G- a7 {+ P
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」% d k$ a2 j0 Q/ W" s
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，5.39.217.762 ]9 ^) L% u3 X7 v1 c2 c7 W* _
你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb, Y! P: B1 E0 d+ n e
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
5 G+ j: E$ C, O& h公仔箱論壇倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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