【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高,愈有禮
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" X" F- B, X4 I0 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞
% ?$ L2 b |) C) E3 G# o( T* ?0 t# R5.39.217.76都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開
' Q! a4 j# l) X: {% e) u- J5.39.217.76頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。 $ U9 F, l# X# _* ]# f
9 ?5 Z" V' m8 w從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.76) [3 A8 f, ?6 c9 ?) O; ^# C2 r
理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# y- A9 _. ]+ y
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6 Y1 {" g* W0 Y. ], P, j范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總
8 B! H: E' ? e! ], vtvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇7 X7 U r5 p) W. s/ @0 I; n; S6 T d
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有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管 C/ N- q1 `& K9 q* a
是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎5.39.217.76# @" @/ j$ |4 O6 a' J$ R" Q' M
麼想?」 F/ _- s) m0 Z' K* f9 s
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范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」
5 P9 r. r. O: ~1 ltvb now,tvbnow,bttvb的動作,都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇6 q, x* E0 \2 \& D3 v5 x/ W
曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V9 S2 Q( L/ a6 T/ t3 k
客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你
5 N& H: G. O* b: U4 Q: i% w3 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」 0 Y) l9 ~* W8 ~7 y9 E; _
* v! F/ k6 ~$ a! R2 B2 B7 s4 k5.39.217.76「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb# }" H2 e" v3 x5 H" e
留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 p# R# X* i5 G# I' r. D
歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」!
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8 Z, e% w4 l" c. G8 V6 z公仔箱論壇在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅
: I9 C Y: Z' A( `: N, d4 {止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
0 q" h- |6 M7 x0 A4 D公仔箱論壇都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必5.39.217.76" Q% G3 ?3 Q _9 y5 ]0 G1 o
須以禮相待。」 公仔箱論壇* `0 V; v- h) V) f' }4 I; W+ x
& o6 A. p1 ~, s& I& z7 ?我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌公仔箱論壇* \& ?/ q/ l( c5 X) k/ t2 R
的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。 " Q' {, w9 ~8 T+ L& k
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有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ [- h) g# V) ^$ w6 F. K
業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。 5.39.217.76( t- f# E, g ~7 w E, a
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今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇, B) o% U! j; C4 L! Q" v/ Y7 A
, 扮演「臨門一腳」的角色。 |