【沒禮貌比沒專業更糟】5.39.217.768 j! X& e/ c$ _, f% U* W. o
- }) ^. p* @/ t; N# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞' O9 r2 v& l. ^# J$ k
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb. \# I8 n+ Z2 K9 o6 h: k# a
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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0 k- x: e. |/ K: s0 N5.39.217.76從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
- e) r7 y2 k) l% t# R, [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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i! P) t1 d' F) l% g公仔箱論壇范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
" r- ~' b6 R1 I% C' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇- R' \; R {% v) F! J/ U
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' H# z/ u& v/ l5 M( l6 u3 h. y公仔箱論壇有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: n# g0 M$ ]. Z& K+ u+ N' f
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇5 M' q5 _, Y w
麼想？」 5.39.217.761 N- ]! H) g) a
/ _; a+ h" {* n9 w0 {公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」" V$ J5 r# [( ?8 u
的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb0 F, s6 l1 Y! @0 i. v
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.760 r. V7 N2 t( R" n/ M
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
( e6 V' ^: g% N: z3 dtvb now,tvbnow,bttvb客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
7 Q( I, Z) t% ?4 d; s& |' E& V8 _5.39.217.76這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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7 c7 A. G! y3 i- b9 v2 C. a公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.764 S3 {& V( R q: f
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
9 z3 G, d, z$ z3 h2 L& utvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅5.39.217.767 Z9 t- l5 N: ~. G" O
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇' h" n0 i8 I4 J9 o+ o/ _' s
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必+ J4 f# t% `' p4 s1 C( a
須以禮相待。」
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# z4 `7 v' I! m' utvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
# G! F# G8 h& n$ @5.39.217.76的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 : Q: |- }, ~; p" X. e& }
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
/ O. V* w7 a! M6 z公仔箱論壇業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
1 y; R' |' \: i7 _9 u+ V， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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