【沒禮貌比沒專業更糟】3 a8 S p/ `; w$ q, A, g# O' H
) I+ l7 @5 I" ~/ O: W& p3 q& Z+ ntvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮
1 h, F5 T+ p! c公仔箱論壇5.39.217.76, h2 K% y9 i' d, l0 B) M% O- H' n9 l
愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞* Q8 f/ L* c7 z/ P0 U
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開8 a S# T6 v7 f0 K0 @9 O
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb) O) k2 e7 q& |4 q* s5 e
- f* k7 P6 m0 H- Q& \; ?從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 s0 o3 [% j$ K
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。$ c2 w% g u& J
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( d" }7 y/ x, b5 w3 v5 }范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb) x/ x5 T. ~8 P {4 Z3 V
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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" y3 m* }' a4 n- m7 s) @有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇1 s9 a$ T0 e. ^. X& l6 O
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
% K7 a* z$ n8 Y t* f& _! Ftvb now,tvbnow,bttvb麼想？」 " F1 Z1 j1 r. P
: P. k( O% f# Z/ ~/ F8 x范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」, d& n C! l) t) V* R
的動作，都等於在傷害對方。 , }+ D4 |% r E. ]0 X# s
; A$ r$ Z: u9 R2 L5.39.217.76長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
/ z7 N- R4 c4 O/ M7 h1 E公仔箱論壇曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
$ Z. f+ {, `1 @0 ^6 F客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
1 E6 O' n, n# n1 [# Dtvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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! o# S# K( R$ I% Q( ]' _2 L! P5.39.217.76「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.76* k, k9 E( V6 F( }& U8 F0 G7 g
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
1 Y* ^! P8 n7 E/ ?/ r& x8 U公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
7 A$ j5 M4 P& W& E6 D9 {$ X止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.76. w6 U7 Q* o1 K% e# |& M9 D
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必公仔箱論壇3 H% J; c+ ]& B/ O9 j" s6 c
須以禮相待。」 a' k6 z3 X+ ]+ z0 H2 L4 a
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 y$ V# ?* q7 I2 R1 S6 Y/ M
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
8 J! B; G. m. p業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇+ V7 B0 k% A) t: H$ K/ n5 l: Y1 D0 l
+ _# d9 a* E' E+ P今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
" d) n8 H/ Y; Q$ Ntvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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