深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u1 t7 E1 l4 f% p8 y
; I; w' [9 m) }5 |5 u' Z6 q深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚,可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道,原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權,最終申通公司為自己的行為埋單,買下這兩條金魚,並賠償巫先生1450元魚款。5 \0 w3 }" j! H. d
- ^8 g% R' b' j$ [1 J) N2 D8 Ftvb now,tvbnow,bttvb巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館,2013年12月23日,福建一買家在網上以1450元的價格,訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時,申通公司快遞員以上門收件的方式,從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚,且得知郵寄的是何物後,快遞員承諾會盡快發貨。
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. R' q" r @, o0 u* `# O5.39.217.76可一連好幾天過去了,福建買家遲遲收不到魚,後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠,1月10日,「業務員過來跟我說,魚找到了,被他們的總公司截留,養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示,因此前客戶沒有收到魚,他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚,你們就買下來。」巫先生稱,但對他的要求,雙方多次協商未果。1 Y$ z& L7 a7 q" M
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為何魚被截留?又怎麼進了快遞公司的水池?申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱:「液體不能郵寄,屬於違禁品,我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態,擔心魚死了跟客戶有爭議,牽扯到理賠問題,暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」* [- z2 W3 b, Q" a$ B
6 o0 E5 w C; t0 ^) e+ e5.39.217.76鄧先生表示,當時快遞員沒有做好現場查驗,有工作失職之處,也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映,也有過失之處。公仔箱論壇. E( u& N! W+ V" i# _0 E
0 w9 Z" _5 Q: J2 c8 R3 U' ~5.39.217.76據瞭解,此前快遞公司的處理意見是,將魚撈出後送還給巫先生,並退回35元快遞費,但巫先生無法接受。雙方協調至23日,申通答應賠償客戶損失1450元魚款,魚繼續放養在申通的魚池中。tvb now,tvbnow,bttvb; s/ L3 J" ?0 }
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快遞截留事件
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' o' D" [6 V$ GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2013年12月% T1 @* w; [' N. W5 w+ u5 _: S& x
深圳申通截留客戶快遞的金魚,養在自家魚池。
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' c9 |* z' n1 \0 W3 n2013年9月5.39.217.769 S' L* k" P2 J* j
深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。
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2011年5月
?+ J1 e. M% A$ m東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |