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$ N7 c* b" @% k公仔箱論壇直銷代理和客戶聯合向顏永和（右3）投訴。左起為方宏偉、梁玉平、王秋華、范曉伶、羅美霖、范少權；右起為范曉萍、黃瑩嬌。" R$ U6 \8 A2 U
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（馬六甲25日訊）某直銷公司一班代理及顧客聯合投訴，指該直銷公司出品的養生機品質出現問題，顧客在使用養生機不久後，養生機的壺（jug）即出現裂痕導致破漏，初時直銷公司允許更換，但後來演變成附帶條件的替換，一班代理因養生機頻頻出現問題，備受顧客指責，心理飽受壓力。
3 R* l+ H" n0 I8 |/ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。代理及顧客也投訴，一些顧客購買的養生機也面對電動機（motor）損壞的問題。
4 u0 _6 v6 w! V- o; Htvb now,tvbnow,bttvb他們今天向國陣甲市區投訴局主任顏永和尋求協助，希望直銷公司負責。出席新聞發佈會的代理及顧客包括羅美霖、范曉萍、范曉伶、方宏偉、王秋華、梁玉平、范少權、黃瑩嬌。
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" I8 R& r J. V- d$ _. b% f
0 W+ X( q0 X- \# H" F* P1 {公仔箱論壇養生機的壺有破裂問題，面對顧客的指責及公司的態度，令代理精神備受困擾。
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! B# O( C, ^( y0 \0 }; {) ctvb now,tvbnow,bttvb羅美霖：改附帶條件替換公仔箱論壇- ^' @& L+ M7 n4 Q1 r' k
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1 [( O" D A4 X! E* lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。羅美霖表示，該直銷公司在宣傳養生機時，以口頭保證及光碟宣傳指養生機的壺耐熱耐敲不會破，有顧客購買第三天，即出現破裂的情況，雖然經過多次的更換，但問題依舊重复。
% ]; d+ E' m& G/ N. }+ _- l/ W! ?“公司之前承諾有問題可以包換，過後又以廠家無法承受太多更換造成的虧損，所以限定顧客必需以94令吉購買一瓶黑棗和壺，此優惠至8月，之後必需以198令吉購買一個壺。”5.39.217.76$ h0 g8 a$ W/ J9 o9 z
出席新聞發佈會的投訴者表示，他們有些進貨很多，問題出現後，可能面對1萬至3萬令吉的金錢損失。tvb now,tvbnow,bttvb1 w7 @9 g3 z$ J, N' t( U
“不但如此，我們把這個養生機賣給朋友及親戚，在頻頻出狀況之後，我們的信譽受損，顧客常常打電話來，或找上家門罵，甚至有人說要提告，顧客把矛頭指向我們，令我們心裡備感壓力，精神深受困擾。”
5 j. u" b" W2 v J" p投訴者表示，一台養生機會員售價是1千180令吉，市場價是1千380令吉。公仔箱論壇9 L6 ~. ?# J$ a- _4 N; N$ @( E
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5 u/ z5 Q2 X1 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' e. V3 G- x5 S1 z4 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這台養生機的壺口，出現明顯裂痕。: g& X/ Z" Q6 F* P0 R
. n1 ^- }5 T, c! V9 {4 O+ P3 B范曉萍：東甲電壓不穩？
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4 W) r5 ^. b; h6 z/ ]: n' u公仔箱論壇另一名代理范曉萍指出，她賣到東甲的養生機，很多面對電力機損壞的問題，當她向公司反映時，得到的答案竟是東甲當地的電壓不穩。1 U0 ? W5 [' ^! n
投訴者要求公司站出來澄清，同時要求公司退貨及賠償給顧客。
3 `6 @0 w& H+ @* m$ J, Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p6 C7 f* F$ d6 e& M$ w! f
顏永和：將致函貿消部公仔箱論壇4 t6 H t T, h3 P$ d% L
要求對付直銷公司
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國陣甲市區投訴中心主任顏永和表示，他將致函貿消部投訴，要求政府對付有關直銷公司。
3 ]9 Y, i& \6 @- i- ~: h“我希望該直銷公司負責任。汽車生產商一旦面對推出市場的車輛有問題時，即馬上進行回收，直銷公司也應該這樣做。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m7 n8 H3 Q/ M4 _9 k# ~
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( ]4 q. f+ k L6 ?7 B. R- B1 n投訴者可到仲裁庭尋公道TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ p' U$ k1 E: u
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顏永和表示，該直銷公司不但對代理作出產品的口頭保證，也通過出版光碟作出保證，。
; E3 L: f0 y- S/ E# g# z1 `公仔箱論壇“投訴者也可以到消費人仲裁庭尋求公道，或通過律師爭取本身利益。”
' B2 f$ U6 x$ i他表示，目前本身已收到18個投訴個案，他呼吁有面對相同問題的人士聯絡他。( @6 n" F0 ?$ P2 j7 B
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直銷公司：非終生保障
# o" g+ M; _4 N. m v8 m; l. t( c養生機一年內破裂可換' V9 E/ J- F2 F0 M9 H) \& I* O
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" |. z0 \# h" U2 k- }) e' M" G6 N, i有關直銷公司執行經理在受詢及代理及顧客投訴養生機的問題時說，公司給予養生機一年的產品保障，但並非終生保障。5.39.217.76( c5 }7 V- ? p9 s4 {3 Y7 A Z, k
他表示，若顧客在使用未及一年就出現問題，可以更換。/ @, z0 t, n! O6 r7 N1 V
至於公司宣傳時保證產品不會裂，他回應說該養生機確實不易裂，但一年內破裂即可更換。
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發表於 2011-7-27 03:10 AM
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