隨著景氣好轉，就業市場也將再度活絡起來，人力資源專家預期，職場員工將掀起一波跳槽熱，企業也將展開留人和搶人大戰。專家建議，想留住人才的企業可從重建人際網絡、讓員工定義自己的工作角色、以及磨練員工能力等三方面下手。 去年的金融風暴不僅改變全球經濟展望，也牽動勞資雙方的關係－而且是漸趨惡化。資方紛紛祭出資遣、減薪、縮減職缺、提供優退計劃等手段以精簡人事成本，引發員工不少怨言。
* a8 c+ }* f6 V* C. E3 L/ ]勞資的裂痕不僅反映在老闆不斷要求員工績效上，壓力沈重的員工也希望有跳槽的機會，但由於當時就業市場疲弱，員工儘管牢騷不斷，對另覓工作卻也興趣缺缺。, m! w4 B- K& g4 a p
不過，隨經濟復甦，就業機會回升將不斷誘惑更多人積極採取行動。根據美國企業領導力協會（Corporate Leadership Council）公佈的最新調查指出，高達42%的員工認為老闆根本不在乎他們的利益，已經做好跳槽的準備。公仔箱論壇8 u& m a" d* \) M3 i5 A) \
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& ~( u0 L5 ~0 l0 E1 U6 f$ L" J因此，多數公司都面臨這種挑戰：如何在就業市場改善時，留住最好的員工。
7 O% B, O+ ~# v* b大部分公司都將留住人才的重點放在兩個面向：組織的穩定性和薪資。但前者不僅難以管理，也不是影響員工去留的重要因素；而高薪資確實很吸引人，是人們的求職重點，但也非讓人們全心付出的要素。
. W" x+ ?! J9 M0 w4 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。企業領導力協會的調查結果顯示，員工對工作滿意度的指標與企業想法大不同，要留住人才，企業應從「改善人際網絡」先行著手。tvb now,tvbnow,bttvb/ B7 k$ V( @# ^, T4 k' @4 D( S
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% C" [0 K3 K3 k6 Z; Q. YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧改善人際網絡
6 x0 u, [3 }) |, v- w# V5.39.217.76調查指出，比起2006年，「與同僚的相處情形」和「合得來的同僚」等因素在工作滿意度的重要性上已高出許多，但由於企業不斷縮編和重組，多數同事都一換再換，因此企業勢必要重建辦公室內的人際網絡－尤其是跨團隊與跨部門的同儕合作，以強化同事之間的情感聯繫。
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3 ~+ e4 R/ K, f9 p& i6 g1 y5.39.217.76‧員工定義自己的工作角色
2 E2 A+ E1 A* Y6 V2 Z此外，工作與興趣是否相符也是重要因素，因此公司不妨讓員工自行定義自己的責任歸屬。適度地讓員工決定自己的角色，可讓員工認為自己的工作與興趣相符，進而改善工作滿意度。: Q, g6 C( j& T* D& i
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& p8 P6 |( i, {7 |; H& q0 D# _( T公仔箱論壇‧磨練員工能力TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ J" n7 D+ T/ X/ c* _
而另一個留住人才的重要關鍵就是專業發展，目前企業大多面臨「工作力」不足的窘境，僅22%的人能夠勝任升職後的工作；高達75%的經理坦承，其團隊的能力無法達成預定目標。5.39.217.76- w7 L ], i$ K( N1 o0 L
當經理的責任已不再是管理，而是專注在創造績效上時，企業應協助員工建立獨當一面的能力，承擔更多責任，如此不僅滿足員工的發展欲望，也將改善工作力不足的窘境。
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（取材自美國商業周刊） |
發表於 2010-1-18 07:27 AM
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