網路婚友消基會憂消費權不保

消費者文教基金會今天表示，網路婚友服務興起，經查9家業者，發現3家不退費，違反消保法；有2家設有隱私維護除外條款，也違反個資法；呼籲消費者依法主張權益自保。消基會今天召開「婚友服務保證多，除外責任藏在契約裡！」記者會。
消基會董事長蘇錦霞說，消基會共調查了9家業者，發現有3家業者不可退費，其中1家付費3天以上不退費，1家自動排除消保法規定網購7天猶豫期的保障，還有1家規定取消合約即放棄仍未使用的收費服務。
她並說，還有2家業者訂了隱私維護除外條款，可能讓個人資料透過網站連結，被刊登廣告的廠商蒐集。
她提醒消費者，上述情況已違反消保法及個資法，呼籲消費者應依法積極主張網購7天猶豫期的保障，以及個資法對隱私權的保障。