一名消費者食用霸市售賣的麵包時發現蛆蟲,向客戶服務人員投訴後獲得原價賠償及道歉聲明,但他聲稱不滿對方態度,要求對方給予正式道歉函及賠償費。來自柏靈玉的梁志偉(28歲,電腦技術人員)今日向大馬消費人協會顧問蔡金地投訴時指出,他在食品有效期前一天食用所購買的香腸麵包,豈料香腸內已生蛆蟲,他趕緊吐出來,感到噁心不已。
5 B0 U9 Y# D; c! R* g/ I& w不滿霸市食品部態度
- y- {& h- | y; M7 _5 x, m1 ]' G他說,當天立即向有關霸市的客戶服務部門負責人投訴後,獲賠償麵包原價3令吉80仙,對方也答允提呈報告給管理層,並向有關部門跟進,同時隔天致電慰問其情況。
5 ~9 P6 W1 F: {9 ?# m7 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。梁志偉說,根據霸市食品部的說法,消費者應該在食品有效期前吃完麵包,他對此說法感到不滿,並要對方的上司聯絡他,後者稍後致電與他溝通。: F; }: u( {* ^8 F4 f" s6 Y: w
“我要對方給我正式的道歉信,還有賠償我的情緒損失。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J$ N; J! Y: @) D; J" y
針對此,蔡金地表示,將協助梁志偉向衛生局投報。tvb now,tvbnow,bttvb9 q- U. U+ n0 W# w+ [$ `- x
他認為,麵包是容易發臭的食品,不可在接近有效期時還放上架售賣,加上貨架地點與魚肉為鄰,對食品可能造成影響。
- G1 [8 `" V/ q+ q$ [, [5.39.217.76! T/ [3 A) s3 [1 }( l
梁志偉提供照片顯示,香腸麵包內滋長蛆蟲。 |