(吉隆坡27日訊)國行首次貼心安排,民眾若要取得5和10令吉新鈔,可撥打國行的客服專線1–300–88–5465或03–26987689(總線),向客服員告知所需5或10令吉新鈔的數量及方便索取新鈔的銀行。" z7 [4 p+ F* }3 }. w3 G0 W
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這亦是國行首次提供電話訂新鈔服務。/ z6 C5 W0 w- v% o2 `- f3 D% {
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. S% S3 c: b5 U; J# ?5和10令吉新鈔供應足
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8 p9 @$ g5 s9 J& B5 a/ R1 ^" O5.39.217.76國行服務人員將向撥電的民眾索取名字、聯絡電話、所需新鈔數量及方便索取新鈔的銀行,並將在稍後通知領取新鈔的地點。
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; F% X, ]+ s7 y( C/ @/ E% c8 P5.39.217.76據瞭解,自經濟開始好轉,民眾在即將來臨的農曆新年也比較捨得包紅包,人們一窩蜂前往銀行領取或兌換5和10令吉新鈔,導致一些銀行無法提供足夠的新鈔,惟國家銀行保證,有關新鈔在佳節期間供應充足。5.39.217.76" X2 M9 [! v! q* L
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許多民眾向報章做出投訴指,無法在銀行取得5和10令吉新鈔,一些人更是跑了3間銀行都是空手而歸,銀行聲稱,要等至下週一才會有新鈔。
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1 I6 R: Z% V1 M" a1 N, @公仔箱論壇國家銀行發文告說,5和10令吉新鈔在佳節期間供應充足,他們也已指示各商業銀行向他們彙報新鈔短缺的問題。
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4 Z! f2 [ t# b0 ]% N要瞭解新鈔供應量
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一名國行職員告訴星洲日報,上述的電話號碼實際上是國行展開調查的途徑,以瞭解各銀行新鈔供應量的情況,以將5和10令吉新鈔分發至需求量高的銀行。5.39.217.76! d1 n9 k, M+ r0 o" H! ?
7 a, |" r8 p9 y1 e4 J- Ntvb now,tvbnow,bttvb她強調,5和10令吉新鈔的供應沒有出現不足的問題,國行備有足夠的新鈔。
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“我們在往年都沒有遇到這個問題,也許是經濟情況已開始好轉,人們對花費不會太過謹慎,所以才會出現銀行5和10令吉新鈔短缺的問題。”
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她指出,一旦接到民眾的來電,國行就會做記錄,以掌握5和10令吉新鈔的需求量,過後再將新鈔分發至需求量高的銀行。 |