去年全球機場搞丟2500萬件行李 85萬件無人認領

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航空運輸電訊集團SITA今天公布的資料顯示，全球的機場去年約有2500萬件行李遺失，導致航空業支出25億美元。& W/ g3 F& a+ H: U$ h
52%的遺失行李是在轉機過程中被誤放，其他16%的行李沒有被放上飛機或沒有顯示行李追蹤資料而未能及時抵達目的地。
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SITA表示，其他問題包括售票出錯、到達地的處理不當以及標籤問題。; s' o: U. j/ ?, Q( L3 O
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絕大多數遺失的行李都在48小時內找到並送回旅客手中。& A3 J* H+ N2 p, z# A3 F9 Y
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建立行李處理系統的SITA又說，佔遺失行李總數3.4%的85萬件行李，仍無人認領或遭竊。
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雖然去年有數百萬件行李遺失，SITA表示，這個數字比2008年進步23.8%；2008年共有3280萬件行李未能準時抵達機場。