2022年07月17日09:35 公仔箱論壇6 Y% c0 e. D' r# y4 K
tvb now,tvbnow,bttvb5 l. x# C7 `6 b
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `+ e; i% x' ]; T. p8 s
戶戶送昨日疑出現系統故障。資料圖片1 P. w6 h8 @+ e: ]% Z
2 B; F, }+ H4 v# z6 I) L/ |5 M
不少人亦會利用外賣平台的「送外賣」服務。然而，昨日有不少市民在外賣平台戶戶送的社交媒體專頁留言，指該公司疑出現系統故障，導致下單後等待多時，仍然沒有車手取餐並送餐。
0 ?5 T3 j, j5 c0 q" e; @# ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 r; p. y$ J9 G: p公仔箱論壇
{- G/ ~) Z7 N! d" P8 Ytvb now,tvbnow,bttvb資料圖片
. u# F. v# \: Y2 G7 q/ R' w公仔箱論壇
5 y" m( R: |3 I/ M# U/ d, J4 j, e5.39.217.76多名市民昨晚在戶戶送的社交媒體專頁留言，指該公司疑出現系統故障，在下單後等待約3小時，仍然沒有車手到相關餐廳取餐並送餐，並指其手機應用程式隨後亦出現故障，無法正常顯示餐廳名單，又批評無法取消訂單亦未能成功聯絡客服人員。tvb now,tvbnow,bttvb* p: ]) P, c6 j
, e2 \5 _+ q: k : S( Y: J2 t |5 _$ p
不少人反映指，下單後等待多時，仍然沒有車手送餐。 網民Ricky Tse圖片
6 w0 c3 G: t" `* ~2 ^3 x
$ X# S$ V$ s. Y不少人批評「其實今晚會唔會送到野食俾我，無都通知聲啦，係咪？」、「冇餐送仲要冇人覆？」、「取消訂單又唔俾，最離譜係話送達，其實冇送過嘢嚟，客服又唔應機」、「極不負責任的公司，系統有問題唔緊要，出嚟通知聲、解釋下情況，等啲客自行打算，並唔係龜縮等個問題自己解決」、「完全離晒大譜，delay 完又delay…打去客服電話長響超過一個鐘，無人聽…係app chat，又係無人應…等咗三個鐘都未嚟，仲要顯示訂單已送抵… 退錢呀」。另有人則留言指「車手話 server 死晒」。
* p) I+ C, m, K. \. a" A" z1 a5.39.217.76
/ L9 B3 S( W. X7 J/ p5.39.217.76
" C& \0 S' Y& `7 r5 d5.39.217.76其手機應用程式亦疑似出現故障。網民Carman Lee圖片 |
發表於 2022-7-17 02:30 PM
| 
