【沒禮貌比沒專業更糟】
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5 S* n# D- ~) j5 M+ D K) K' A' U頭銜愈高，愈有禮" t! l4 i1 n9 N
; Y# \, k* y! S/ ~. R5.39.217.76愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇. d2 z: Y6 M3 [7 E" v# l
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
6 |. a2 d- W2 c) p) v/ o頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 公仔箱論壇/ j. { A) q# ^# k, H
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
! H5 j1 N( x; u/ @7 L& Y5 r( R公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。8 J) ]8 S( }) k$ O& K
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb* W1 `5 P$ b8 R1 @! _; o
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇* L5 ~( m; ]; A" }( I
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管$ o" u- L, Z8 }4 J
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎6 `2 b( z4 P$ x5 M% k
麼想？」
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" X7 q" z8 x4 w. ~. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」& O% a9 u; c2 K3 {+ `. ]
的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb- D7 z* G5 }6 t9 ]
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
& r" N- z9 r+ H3 {& ~ H曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇tvb now,tvbnow,bttvb W- v% {: j, y" X
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
! r0 u- D( J v) Z9 Ztvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T6 \* ]# G* a/ s) K; b1 D
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路tvb now,tvbnow,bttvb; i# j% {! K; b1 K" T' d
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |/ l) n4 I! Q5 n* S
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
/ ^6 d, a3 h4 R/ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞tvb now,tvbnow,bttvb7 b& T! r5 C' w* y
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
: b4 a2 ^" N, o, E4 G M" Ptvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 0 G5 M6 b1 O7 L7 I+ `
9 T8 Y; d1 c6 q+ g# z我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
; u4 k, p+ F8 t- K4 H* N7 |5 Ytvb now,tvbnow,bttvb的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ^* Y# K, e; t' j
: a4 w- Q+ E9 v9 x% ?% [0 S/ ?0 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟5.39.217.76+ v) R' O+ |2 a- L
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 5.39.217.76' O& w1 `" M4 N0 O5 T2 V
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
" c5 w0 t# z5 l公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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