本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 9 U; J2 W/ P- k% Z2 i% K: G' E
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 5.39.217.76) x; o6 y. m. x z4 a$ W$ H
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇0 h! B1 t: L3 ^* w* S- e! g v
f& M% o; @ |5 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）& v/ d# f9 ?0 U$ k l! ?% W
7 l. j3 b# V3 R老婦與店員爭執畫面曝光：公仔箱論壇+ R" W; l4 h1 k* d) B1 s
8 K% f- q/ B% T2 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 {" f* Y9 F8 l台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb4 o9 w3 w$ V9 S, V4 F7 g3 I; t7 g
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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* h. q) @- S: q$ C- y. R5.39.217.76店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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* |5 h3 I; T# r m8 s5.39.217.76原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：公仔箱論壇: X, g+ |6 S3 E* N" H7 E6 i
/ s' R9 q3 c' o0 I1 Q4 n( ~tvb now,tvbnow,bttvb「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
) E1 i1 g6 ^& P, ^5.39.217.76「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」5.39.217.769 Y. H& G. Y( J5 |+ ~
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
; D5 v9 b# R. V& y$ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」7 L; |. \6 E, l: [0 h, r% r8 D
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: G- p7 u2 _% D! C9 H+ E# ^* f
! k7 O- R/ o. P: `; U. |7 n8 I. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
3 ~' q5 e+ }4 U! M6 C( ?6 a6 [" |「服務業真的很不容易」5.39.217.76. Q. O- W" q1 m: o$ R
「店員真的很辛苦」
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：; s% w3 D* }8 Y$ H8 Y- \8 r+ P
0 q* h! I6 U c* B% ntvb now,tvbnow,bttvb「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
% [" i+ v$ T7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」) J8 G* _7 l* @
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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