（檳城31日讯）檳城消费人协会批评，餐馆透过隱藏费用来误导及欺骗消费者，该协会建议餐馆应列出实际价格，而非额外徵收服务税及服务费。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T9 I" L0 k( N2 P: v& D
- E7 @4 ~4 f1 A- Z6 P2 D2 I公仔箱論壇檳城消费人协会主席莫哈末依里斯表示，若菜单上的价格是10令吉，却要消费人付11令吉60仙，这很不公平。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {1 U. @/ ]+ y1 y, e. ?
tvb now,tvbnow,bttvb; n, U4 x1 h! K/ n# S
莫哈末依里斯今日召开记者会指出，目前一些餐馆在列出的价格之外，另徵收6%服务税（通常被称为政府税）及5至10%服务费，而且常常只以小號字显示。」) ~0 r. z; J% K, h0 H) M* f7 Q
. n6 z! a& O1 v公仔箱論壇他认为，这导致消费者被误导，导致实际价格就比菜单所列的高了16%。
2 k/ ?, t# d2 p4 C' ytvb now,tvbnow,bttvb7 E q4 S( F1 ^: Y
「消费人也不知道6%消费税是否进了国库，10%服务费是否有给侍应生？」
6 t" G# B9 c$ F公仔箱論壇9 R, j9 A: k" t& z/ w
他指出，曾有餐馆未获大马关税局授权，却依然徵收服务税的实例。餐馆必须符合某些条件才获准徵收服务税，如每年营业额超过300万令吉。公仔箱論壇( m0 S% }" V0 C4 j; c9 u
9 C6 R8 \) [9 N7 ?
他建议，徵收服务税的餐馆应把有关证照的编號印在收条上，让有疑问的消费人向关税局查证。
" G/ G, H x+ g0 b4 ~: T4 D
; B. Q9 j W- ^2 O" C k0 Z; w公仔箱論壇他不满一些老板未把服务费发给员工，但一些顾客看到帐单上已有服务费，也不再给侍应生小费，这等同欺骗了员工及顾客，因此认为不应把服务费加入帐单內。5.39.217.769 c; a8 e) x+ Z4 H
* H" U+ Z' u! t. V' s
「消费人应有权决定要给多少小费。假如一餐消费100令吉，而服务不令人满意，就不应强迫顾客付10令吉服务费。把小费直接交给侍应生可保证小费交到提供服务者的手里。」 |
發表於 2012-8-1 09:34 AM
| 
