在中國千團大戰中脫穎而出、擔任團購市場大老的美團網，近日陷入消費糾紛。其推出「DQ冰雪皇后現金券」團購服務，吸引萬餘人購買，然而冰淇淋店家Dairy Queen卻宣稱未與任何協力廠商合作團購，團購票恐無效，上萬網友頓時傻眼。# f% R0 F; `% e7 d8 W% ~2 O
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東方早報報導，上月28日美團網推出「DQ冰雪皇后現金券」團購，原價50元人民幣（下同）的票券僅售29元，吸引大批網友搶便宜，共12,003人參與團購。同日，DQ卻在官網上聲稱，網路團購DQ冰雪皇后票券均與其無關，甚至提供網友舉報信箱，試圖與美團網畫清界線。5.39.217.763 q/ O5 b; ?; w7 z' A
e1 F+ ^: v4 s/ } U7 O6 j該聲明瞬間引發眾多網友及買家議論，隔日，美團網出面回應，該票券仍可使用，DQ因為在價格方面承受壓力，才發表聲明；同時，DQ官網無效聲明仍未撤下，而後才鬆口表示該團購券有效，不會影響此次消費者利益。
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$ ~$ h+ o' R& y9 b6 dDQ 內部人士指出，公司的確與美團網合作，然而雙方合作團購價過低，未經過該公司市場部批准，公司擔心對DQ品牌的推廣有影響，因此發表聲明。「看到團購超過 1萬人，我們馬上就叫停了。」該人士指出，此次團購最終的價格事實上低於DQ與美團的協議折扣，購買人數的暴增也超出預期。
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由於團購商品價格比市價低上好幾成，在團購網站「省錢才是硬道理」號召下，吸引眾多網友趨之若鶩，中國團購網站也如雨後春筍般竄出。據「2010年中國網路團購調查報告」顯示，截至去年8月底，中國初具規模的團購網站達到1,215家。
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然而驟然爆發的團購市場，仍藏有許多陷阱。如不發佈明細資訊、以附加條件增加消費者支出彌補產品差價的情況時有多聞。而「千團大戰」競爭激烈，某些團購網站為爭搶客戶，自願貼錢以推出比協定價更低的團購產品，然而價格與搶購人數若失控，容易引發爭議。 |
發表於 2011-3-3 05:17 PM
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