對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。8 C3 |1 ^& C2 Y& J3 Q+ ?
8 z/ G$ D, b6 b, Vtvb now,tvbnow,bttvb 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( C& e& m; A; B4 ^2 p1 g
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。 e, V o4 i# r+ {
% p9 c; y+ b' W0 n& L6 ^- M1 Ptvb now,tvbnow,bttvb 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。$ J7 K$ @3 D' m, a' m6 L# M6 X9 Q
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。. `, ]; ]2 G8 [% l0 l
+ U& Y/ e+ M- ?5 H9 j- X# G 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。6 T) i: B% z: \) s* h3 E
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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2 G3 D0 X, h( r$ H5.39.217.76 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb4 A& |2 L2 s' P2 r4 ^0 \
$ R& y% P" Y: s& P 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇7 a. i' r/ |1 J. E# |; H
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
; |! n4 x% g6 i. m4 A- n 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h2 }' R3 q& ^7 a, m5 ? N
1 [, L/ `4 P; w% G, R* utvb now,tvbnow,bttvb 就在那一刻，她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb3 |+ Y" Y7 E. n/ |$ X$ B
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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4 X& m& Y, o! F% v- ktvb now,tvbnow,bttvb 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 d$ m1 q( L Q# Q8 t' F, c6 U
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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, V3 W/ ]- u0 h6 r7 f 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5 D' A, y) [4 x" I* ^1 }1 j
. w+ H5 K x' A7 ]tvb now,tvbnow,bttvb 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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" X& G6 k/ m( G) m9 j) ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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4 H* o+ ]/ w O) B7 m: o. s) MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb3 [; x, k) [, i! ]3 J3 S
9 N) ~+ \7 U& r公仔箱論壇 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
) ^& y. I: E& _+ U8 u7 w' FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 H2 c) S* T4 h2 ]; W/ X
對你業務往來中重要儀式是甚麼？3 l/ m! _% h* z, P
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5 o5 t" c: S' k' R5 ~% \
5 \! X: E% L* e- C 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
7 j) l2 g Y1 P( k公仔箱論壇5.39.217.76! ^+ o; w1 ^; ~4 Q7 m% h$ A! M
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇0 v! E: r& y2 C5 y+ B
4 k2 w' N& j" btvb now,tvbnow,bttvb 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5.39.217.76/ V% s8 ~% c! Y+ r" h
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了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？- Z8 j7 d% W6 g5 U* f" ~: k4 A
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb H' n3 N) ?* p; Y
# |8 J8 A" f) |8 s0 b) etvb now,tvbnow,bttvb 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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7 j2 k: ?4 h: Z) ]3 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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