[歐洲] 販賣機「認臉」 拒賣特定客

abcd0816

以後民眾用販賣機買零食，可能還會被販賣機拒絕。 Rhea販賣機公司將推出一款具臉部辨識功能的販賣機，配備22吋的LUCE X2觸控螢幕，能依據消費者的購物紀錄或年齡等資料，判斷是否該拒絕販售。 Rhea已在英國發表這款聲稱為全球首台採用臉部辨識技術的販賣機。這台機器能辨識、和使用者打招呼，還能記住一個人的購買偏好，甚至拒絕販售。 例如，學校能讓自家資料庫與Luce X2連結，要求機器不得販賣香菸給未成年學生。健身房能上傳會員資訊，制止機器賣高熱量零嘴給節食的顧客。醫院也能以此制止健康狀況不佳的使用者購買鹽分或糖分過高的食品。這套系統還能連結商家的集點系統或飯店房間號碼。 Rhea指出，這台販賣機的觸控螢幕還有行銷功能，能播放營養資訊、相關新聞與建議。這台精密的機器不收現金，只接受刷卡，未來的機型更支援行動支付。螢幕還會跳出笑臉標誌來分析顧客心情，辨識顧客是微笑、皺眉還是一臉冷漠。用戶遭拒售糖果棒後的臭臉表情當然也會被記錄下來。 但批評者指出，這款販賣機侵害了購物自由，甚至可能曝露消費者的隱私。