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$ ]% ~1 I2 ]" d7 }- A5.39.217.76(雙溪大年25日訊)峇甲亞蘭區州議員陳暐樹說,日前他接獲許多手機用戶投訴,指最近有許多來歷不明的簡訊擅自收取昂貴的接收費用,中招者大吐苦水,冀當局徹查,以維護消費者權益。
9 ~! ^- W5 {9 j( b0 g& q* m% b他是於周一傍晚,在此間美華園一帶的私人藥草研發處接見投訴者,並了解他們的問題後,對媒體這麼說。
4 H( U5 K, Q5 A B0 ~4 ^1 ?立刻刪除也要繳費 公仔箱論壇+ O' _ @7 B. _. c6 C/ S3 M' R4 [# z
他說,當用戶接收一通由某方面發出的簡訊後,無論他們是否下載,抑或即刻將之刪除,都必須要繳費,他相信此舉乃不法分子利用電訊科技牟利。
- m: H) y: {. g$ @8 t陳暐樹說,投訴者每個月一般上都要多付百餘令吉的電話費,有者數百,甚至上千令吉,而這種無本生意,將會使到有關方面騙取一筆相當可觀的收入。公仔箱論壇+ }5 P p% Q7 j$ g& l0 o6 L/ r9 x
“據了解,目前至少有2家電訊公司出現類似的問題,而用戶曾經向該公司辦事處質問,惟對方表示這不是他們的收費且不清楚有關簡訊來自何方。”
0 S4 _6 i2 l4 e- z1 @6 X他說,既然電訊公司最終將代收這筆費用,他們就有責任事先向客戶闡明使用條件,而非在使用者完全不知情的狀況下,強制要他們為“不知所為”的開銷付款。 & y' P+ j5 H" a7 p @; y1 ]8 o
電訊公司拒負責 5.39.217.764 y8 Y3 n) i* y% }
陳暐樹指出,有關簡訊在未獲得用戶的同意下,傳送收費簡訊,尤其是對不諳英文或馬來文者,他們在不知就裡的情況下接收,則將被迫花“冤枉”錢,而蒙受不必要的損失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 `5 O& f, w" \/ R2 B* X6 W
另一方面,他強調,目前國內有千多萬手機用戶,倘若類似的欺詐手法同時在各地發生,而每名使用者單單只中招一次,並須繳付4令吉,則這個的收費將會是個天文數字的進賬。無論如何,他希望有關當局,包括新聞部及貿消部,都必須介入調查,並向人民交待,如此剝削消費者的交易是否合法,並獲得官方的允許。 - R. m" A& J2 V
一通簡訊須繳4元
7 ?- d' P8 r( h5 K$ w; _1 }- i5.39.217.76用戶甘德耀(57歲)說,根據他接獲的電訊公司月結單顯示,一通類似簡訊,竟然要繳付3令吉或4令吉費用,令他覺得非常氣憤。
4 W5 `) S. u4 ^- D0 ~# p他指出,有關簡訊所下載的內容,只不過是卡通動漫、美女圖、甚至連古董車的照片都有,且完全沒有任何作用,這擺明時詐錢的伎倆。
4 h- N* n% B9 Y4 P公仔箱論壇其中一名受害者說,有關“措施”是於3月29日開始出現,根據賬單中的紀錄,都是來自5位數號碼的傳送者,而他本身則必須繳付96令吉的收費。( j* }* t& Q8 y8 g5 i: ?
他強調,當用戶較後獲知類似的簡訊須要付費之後,即使下次在接獲同一號碼發來的簡訊,並即刻將它刪除,也無濟於事,賬單依然會出現使用記錄,有時候甚至連續數通,令人氣惱。 |