隨著景氣好轉，就業市場也將再度活絡起來，人力資源專家預期，職場員工將掀起一波跳槽熱，企業也將展開留人和搶人大戰。專家建議，想留住人才的企業可從重建人際網絡、讓員工定義自己的工作角色、以及磨練員工能力等三方面下手。 去年的金融風暴不僅改變全球經濟展望，也牽動勞資雙方的關係－而且是漸趨惡化。資方紛紛祭出資遣、減薪、縮減職缺、提供優退計劃等手段以精簡人事成本，引發員工不少怨言。, s) x' p t1 [; q; R. k* k
勞資的裂痕不僅反映在老闆不斷要求員工績效上，壓力沈重的員工也希望有跳槽的機會，但由於當時就業市場疲弱，員工儘管牢騷不斷，對另覓工作卻也興趣缺缺。
N+ P p8 {1 }5.39.217.76不過，隨經濟復甦，就業機會回升將不斷誘惑更多人積極採取行動。根據美國企業領導力協會（Corporate Leadership Council）公佈的最新調查指出，高達42%的員工認為老闆根本不在乎他們的利益，已經做好跳槽的準備。0 G4 q$ d4 Q0 W/ d6 v& E& J: f
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因此，多數公司都面臨這種挑戰：如何在就業市場改善時，留住最好的員工。
) P0 ]" i1 O' h大部分公司都將留住人才的重點放在兩個面向：組織的穩定性和薪資。但前者不僅難以管理，也不是影響員工去留的重要因素；而高薪資確實很吸引人，是人們的求職重點，但也非讓人們全心付出的要素。tvb now,tvbnow,bttvb/ U! l8 Z) J: b4 |
企業領導力協會的調查結果顯示，員工對工作滿意度的指標與企業想法大不同，要留住人才，企業應從「改善人際網絡」先行著手。
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‧改善人際網絡
! x2 W6 P0 h* Y+ W2 [調查指出，比起2006年，「與同僚的相處情形」和「合得來的同僚」等因素在工作滿意度的重要性上已高出許多，但由於企業不斷縮編和重組，多數同事都一換再換，因此企業勢必要重建辦公室內的人際網絡－尤其是跨團隊與跨部門的同儕合作，以強化同事之間的情感聯繫。5.39.217.76* c H4 x. k9 V8 I
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: h3 C+ @+ e) G! ~& H% v2 N! {公仔箱論壇‧員工定義自己的工作角色
. L7 B4 J1 k2 x8 Y) |/ Ktvb now,tvbnow,bttvb此外，工作與興趣是否相符也是重要因素，因此公司不妨讓員工自行定義自己的責任歸屬。適度地讓員工決定自己的角色，可讓員工認為自己的工作與興趣相符，進而改善工作滿意度。公仔箱論壇1 n4 s0 V0 q6 S( k; c/ r. `8 h i* i
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* c; D7 t, D' o, q( v; q‧磨練員工能力公仔箱論壇 Z3 Z: S+ Z1 d! T
而另一個留住人才的重要關鍵就是專業發展，目前企業大多面臨「工作力」不足的窘境，僅22%的人能夠勝任升職後的工作；高達75%的經理坦承，其團隊的能力無法達成預定目標。
+ M1 @4 |. R/ Z- e9 z4 f# R, ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當經理的責任已不再是管理，而是專注在創造績效上時，企業應協助員工建立獨當一面的能力，承擔更多責任，如此不僅滿足員工的發展欲望，也將改善工作力不足的窘境。tvb now,tvbnow,bttvb. ^# e" E0 Y: j2 a9 f4 @& t. E
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（取材自美國商業周刊） |
發表於 2010-1-18 07:27 AM
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