 5.39.217.761 H2 a& T% m+ Y. ~* c$ ]1 p
王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）tvb now,tvbnow,bttvb+ y" V3 p" R( e5 m" ^
 公仔箱論壇* \8 ^; {6 U& ]" Z- E2 c0 D
數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）tvb now,tvbnow,bttvb% E D7 g6 I0 P1 V6 ^
tvb now,tvbnow,bttvb ~6 k7 m! k# j% ?
（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
0 x$ i; i& @ e9 {/ P半年沒還清就割電公仔箱論壇( e* I1 x6 E2 c2 [ r$ F0 ]
這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。5.39.217.76: }& a- B3 \+ b+ S3 O
他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。
$ x3 T) `8 `2 T w6 z“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”tvb now,tvbnow,bttvb g8 |& O C( g2 R+ v8 b
他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
6 G4 v* y1 b) l' K. `! x; s6 c: R“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”# u# T. a& v$ g$ d# e7 E$ u+ T# f- s
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。tvb now,tvbnow,bttvb/ M, N9 H, m U# T& n
由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
# `6 _) X$ A: M6 v$ q2 C0 a公仔箱論壇“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
; W6 z: b: W k, i9 }% P( ?7 ~他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。
, b3 X9 V* l) S! R“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 t, ^1 p$ Q, _" q
無辜割電促還近2萬電費) M3 ]" z7 q9 w! ~
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。5.39.217.763 B0 t3 V7 Z+ I0 Q
電費百元以下被指偷電
' F3 J+ r5 K& m7 P! ^0 n公仔箱論壇他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
& ?( s# R% P) p“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”0 W8 [4 S: n8 ?9 {' Y+ M
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。" Z8 l# O; G1 b! j% x9 x
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。
d8 a" A8 e @' T0 w! C$ s公仔箱論壇“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”( j; S5 M; r: V# e; C7 n. z
報告未出( P, ]$ a$ E$ P7 d* C x
國能不應追錢
' F6 q# l/ L7 Y1 c5 y) I- v劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
; f4 L2 k5 `1 a' L0 y5 I7 q公仔箱論壇當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。公仔箱論壇8 t% s; i& r- u- ^4 o" w7 C
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”公仔箱論壇, v* K; j5 H7 j" p1 W' V
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。- j; n8 P3 \1 v h0 x/ Y
國能換電錶需住戶同意
% A% ~+ N+ D& N7 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ l8 U. [: ~1 a3 i6 `4 K# U, O
拆裝電錶需證人見證5 M& {+ z3 D7 k' @% @! X$ O
“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
5 E3 U, t5 D: p( q, { ztvb now,tvbnow,bttvb他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
; Z6 l! d @. C7 W% M. Dtvb now,tvbnow,bttvb他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。- w1 {+ f/ V! ^) q8 P8 o: w
此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
0 O2 z7 V8 B* ktvb now,tvbnow,bttvb# x e4 r5 }0 F5 |. c9 m, P' F
（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
| 
