9 E0 M# h X, l& ^* ~7 j$ ?) X王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）5.39.217.764 N* X9 A, @& H$ P* O5 y- Q
$ ~; L; \* i+ b# L5.39.217.76數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）公仔箱論壇' v. t# q3 @7 L4 i* X# ^
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（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。4 [) C& N1 O! a8 d/ Q; L- }4 g" i
半年沒還清就割電TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f, X' O8 \8 ]& j0 Q' a
這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: D3 J1 P8 b6 h6 g9 o9 f3 p
他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。8 _# f: ~. O- G: Y
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”' n& k" O) V7 v6 z+ Z
他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
5 G% w: `) x: o1 T, Z3 [# g“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”
! S( Z8 p+ a, vtvb now,tvbnow,bttvb他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
) p3 a, P# v7 H1 w, ]; E5.39.217.76由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
5 Z' N5 J; }; M* `$ k公仔箱論壇“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”tvb now,tvbnow,bttvb& A! w( C& m5 H. N; I. u3 x! p' _
他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。
) f2 _4 Q2 p( C0 c9 i/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”
' K( m# M k3 a. P8 S8 F無辜割電促還近2萬電費4 C I" B: e9 d- I& |6 H
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。" x8 v8 }( d# x. O/ P6 o
電費百元以下被指偷電公仔箱論壇( x0 N7 a# g l+ I V; E4 C
他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
- Y1 V( c: ~ |3 otvb now,tvbnow,bttvb“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”
; C" G: w& C; z9 ~7 L+ F$ Y# b高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。1 j5 ]2 h9 J# F' Q' [! ^
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。7 y6 F, G/ f5 D, \- P; ~8 [
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”
! _& g+ X5 O: B2 R* e5.39.217.76報告未出
( y" B4 S( c: C% J. MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國能不應追錢
, F( y' ~/ n8 j8 L4 l7 ^2 wtvb now,tvbnow,bttvb劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D3 [; r: b1 T) E1 Y6 {
當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。6 t8 c' }+ B% j$ I: j1 r
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”+ H1 p* X8 U9 ^ Q4 j4 x) F
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。公仔箱論壇0 s: f. c, T0 N- N8 f+ |& K5 D
國能換電錶需住戶同意
# c# \% r2 g7 b% Y4 ^# Q2 dtvb now,tvbnow,bttvb劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。 D: j, \! d# K; x& l) Q
拆裝電錶需證人見證TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {4 o, i; e, Z. ]
“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
Y8 O8 W8 M/ N5 t) n5.39.217.76他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
4 @4 r/ x2 S5 U. X9 @5.39.217.76他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。tvb now,tvbnow,bttvb: a- n* J) b. @9 M
此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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