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新煤氣爐使用不到10分鐘就爆炸。（圖：光明日報)tvb now,tvbnow,bttvb h- V5 ]% u9 P
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陳秀慧不滿新煤氣爐使用不到10分鐘就爆炸，因此提醒消費人留意此事。（圖：光明日報）
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陳彼得（左）不滿廠方一度企圖把責任推給家人，指灶爐洞的呎吋太大而出事；右：灼傷的老婦王麗瑩。
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（雪蘭莪‧巴生21日訊）71歲老婦使用一台剛購買的中國製造煤氣爐煲紅豆水，結果開火不到10分鐘，煤氣爐突然爆炸，玻璃碎片四濺，所幸老婦當時沒站在爐前，否則後果不堪設想，不過老婦因心急搶救廚房，導致手部被火灼傷，腳也遭玻璃碎片刺傷。此事件對老婦造成陰影，她說她現在開爐都覺得很有壓力。
4 y" {5 U0 y% c) E4 M: W' d( t B公仔箱論壇這起罕見的煤氣爐爆炸事件是於大年初十（2月12日）早上9時許，發生在巴生聖淘沙一間住家，受傷老婦是王麗瑩。家人過後檢查煤氣爐，發現爆炸的部份只是煤氣爐週邊由玻璃製成的邊圍，而爆炸事件發生後，兩個爐頭還繼續生火，因此相信是玻璃邊圍承受不了熱度而爆開。
* }" C- C) @+ }公仔箱論壇疑玻璃承受不了熱度爆開
+ \% G% P1 a0 ?$ V9 g根據經營餐館的女兒陳秀慧（36歲）指出，母親每天早上都會幫她煲一大鍋的紅豆水，以便拿到餐館售賣。
. x6 H7 r6 R6 p/ n她說，餐館於新春期間休業，直到大年初十才開店，沒想到開店第一天就出事。
" Q* O& n k; u% c% uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她指出，開店的前一天，母親發現舊煤氣爐無法開啟，因此她便到蒲種一間購物中心購買一台新煤氣爐。tvb now,tvbnow,bttvb; A" C8 M! L, v6 l$ I4 x: Q+ ^' }0 x
“家裡所使用的煤氣爐是直接放入廚房灶爐洞的類型，當時，購物中心的一名職員告訴我，只要煤氣爐能放入灶爐洞內，就證明符合尺寸，可安全使用。”
& k; y0 K1 R5 {2 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳秀慧說，該名職員還建議她先把新煤氣爐拿回家，以便量一量尺寸是否符合，若尺寸不對可拿回來更換。由於她回家後順利把新煤氣爐放入灶爐洞，因此家人以為可安全使用。9 g r6 ~) k# g1 p: Q& s: B
“怎料隔天早上9時許，母親用新煤氣爐煲紅豆水時，不到10分鐘就發生爆炸事件，而且玻璃碎片濺出逾10呎外，所幸母親當時人在洗澡間刷牙，否則後果不堪設想。”" Z+ E7 k' Z' n3 r A- D
煤氣爐爆炸後，母親冒著性命危險，上前把煤氣爐關掉，避免火勢燒到煤氣桶和輸送管；由於她前往熄火時情況混亂，導致手部灼傷和腳部被玻璃碎片刺傷。
2 }" @1 ]" R# m6 \母親王麗瑩形容，她在廚房烹飪了數十年，這是第一次遇到煤氣爐爆炸，導致她感到壓力很大，今後煮食都提心吊膽。
; S+ P) L+ V% Jtvb now,tvbnow,bttvb向廠方投訴被嗆：飛機也爆炸過
- A1 a* Z+ T5 @ p1 k% X5.39.217.76陳秀慧說，她向爐氣爐廠方經理投訴煤氣爐爆炸的事時，對方表示願意換回一台新煤氣爐給她，但她表明不敢再使用有關牌子，結果令經理大感不滿，態度囂張的回應她說：“飛機也曾爆炸過，難道你就不坐飛機？發生交通意外後，你就不駕車？1 l: T! c5 W! p9 a; V
花灑也常出事爆炸，難道你就不用了？”tvb now,tvbnow,bttvb7 I! p5 `$ @2 x1 d Y
她指出，該名經理還說，她只是千人當中不幸的一人，這句話讓她聽了更生氣。因此，她決定公開此事，警惕消費人。
E1 _4 H: m4 Z6 D5.39.217.76“我向廠方反映此事，並不是要對方賠償，而是認為對方應關心家人的遭遇，同時避免類似事件再度發生，若當時母親站在煤氣爐前方，情況會是多麼糟糕？”5.39.217.76" ]; i; y8 a" G
陳秀慧週一向社會工作者陳彼得投訴時強調，若當時煲紅豆的是一名耳鳴的老人家，她聽不到爆炸聲，任由火勢蔓延，後果會是如何呢？
1 B4 V* g1 Z% V* P5.39.217.76爆炸煤氣爐非首次出事
! [ Y! S& \+ F- ~9 v0 z公仔箱論壇陳秀慧指稱，購物中心的經理向她坦承，有關牌子的煤氣爐曾出事，不過一般是使用數個月後，並不像她母親只使用10分鐘就出事。tvb now,tvbnow,bttvb/ l' B1 Y5 A1 \# C
“另外，當我把爆炸後的煤氣爐拿到購物中心時，另一名職員表示，我並不是第一個投訴的消費人了。”
- i! L" n! Y% }3 Z" r公仔箱論壇她不滿的指出，廠方企圖把責任推回給她，指她把煤氣爐置放在不符合尺寸的灶爐洞內，但問題是購物中心職員的解說有誤導性，而且她所購買的煤氣爐也沒相關說明，包括廠方所指的煤氣爐內有送一張灶爐洞的尺寸卡。
& S: ?7 y6 \. F. ?0 }廠方派員慰問願賠償tvb now,tvbnow,bttvb9 A& \* O8 C% q
廠方週二早上派出經理助理陳天成到陳家瞭解爆炸詳情，陳天成對陳家的遭遇感到同情，並願意作出合理的賠償。! W1 v8 L6 a/ z1 v! a4 F: S' \
陳天成與一名技術人員抵達陳家時，剛好社會工作者陳彼得也在現場，雙方針對爆炸事件釐清事實，陳天成最終答應作出賠償，即另覓一台適合的煤氣爐和慰問受傷的王麗瑩。tvb now,tvbnow,bttvb5 r8 F4 q1 w. A2 }0 F- D" I2 r1 q
陳天成指出，一般上，廠方會聘請一名職員在購物中心為消費人解說，不過陳秀慧購買時，有關職員剛好休假，因此是由一名不熟悉的購物中心職員解說，結果引起誤解。5.39.217.769 a3 D+ Y) j" a! f/ G
“除了專業職員當場解說外，煤氣爐的包裝箱內也會附送一張灶爐洞的尺寸卡，確保消費人買對尺寸，不過，我不知為何陳秀慧所購買煤氣爐的包裝箱內沒這張尺寸卡。”5.39.217.76- E: x: X1 i& Y. {' f: O8 M$ c/ ^
針對經理回應時態度囂張一事，陳天成指出，他無法確定經理是否曾說過這番話，不過若是屬實，的確有欠禮貌，他願意代表廠方向陳秀慧致歉。
6 y& @$ H! Y! l. y8 t6 a; l5.39.217.76職員講解誤導
9 m4 ?4 O7 }* f2 k5 }2 w) W3 {, F5.39.217.76包箱無尺寸卡tvb now,tvbnow,bttvb7 Q6 W/ U6 @ e4 T0 P, y0 h
社會工作陳彼得指出，今次爆炸事件，廠方和購物中心責無旁貸，一是購物中心的職員講解有誤導性，二是陳秀慧所購買的煤氣爐包箱內並沒廠方所指的尺寸卡。
6 c) E- ^8 S' V( O公仔箱論壇他認為，由於煤氣爐是危險性的產品，一旦使用不當會造成爆炸而導致人命傷亡，因此他促請廠方和相關單位關注此事，避免發生傷亡事件才亡羊補牢。他說，廠方聲稱煤氣爐放入灶爐洞後，是使用煤氣爐週圍的鐵片來支撐，但有關鐵片是在玻璃邊圍的下方，若沒專人講解，一般的消費人怎會留意呢？5.39.217.76% _! C! w L2 i+ v# }4 N
“玻璃邊圍約有兩吋，但鐵片邊圍只是約1公分，而且是在玻璃邊圍的下方，設計並不是很妥當。”5.39.217.766 {. p1 Q: q8 T" J/ l
鑒於廠方有誠意到來瞭解詳情，加上陳秀慧也接受廠方的賠償，因此此事算是暫時告一段落，不過陳彼得表示將繼續跟進此事，確保廠方不會出爾反爾。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* a" P# Z$ s6 l8 _$ O" r0 s. O; P
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你知道嗎？
B6 e/ w% E+ K8 C7 S確保玻璃邊圍有鐵片支撐
/ H, }" N# j$ @& H公仔箱論壇消費者購買的煤氣爐，若邊圍是由玻璃製成，需確保放入灶爐洞時，是由玻璃下方的鐵片支撐著灶爐洞，而非由玻璃來支撐。
l" r' l ?* W2 ~. q6 k8 v0 f: ztvb now,tvbnow,bttvb若灶爐洞的尺寸比鐵片邊圍大，會形成是由玻璃來支撐灶爐洞的局面；屆時，玻璃一旦遇熱，就容易爆開。因此，購買煤氣爐時，最好經由專人講解。公仔箱論壇7 M' j0 D9 f. U) h/ M; l' K
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, K+ C+ L2 O2 F3 I4 @' H* F9 q公仔箱論壇 / F4 e' A0 h% h+ ]& H( S4 a/ W& K$ E4 ^" n* C
光明日報‧2011.02.21 |
發表於 2011-2-22 02:20 AM
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