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不願見報的王女士不滿使用扣帳卡添油30令吉，卻被銀行扣起200令吉長達數天。（圖：光明日報)5.39.217.767 U& m6 \ y( ]3 j. o$ {
4 P- Y" F" F, R/ T# K0 w. I& [8 |公仔箱論壇（彭亨．關丹19日訊）55歲婦女申訴，她週二在油站添加30令吉的汽油時，使用某銀行的扣帳卡（debit card），卻被扣帳200令吉，令她感到不滿。對此，該銀行職員解釋，通常卡主在油站使用扣帳卡添油，銀行都會先扣起200令吉，之後確定卡主添了多少汽油的數額後，銀行才扣除正確數額。5.39.217.76! u' Y; L0 t' n t7 |. n I
婦女王靖媛投訴時說，她當天是在前往甘馬挽途中時添油，過後晚上在銀行自動出納機列印銀行對帳單時，才發現原本只在油站添油30令吉，卻被扣了200令吉。* g# u1 o" V& p1 o) e
“我起初還以為是油站多扣了油錢，但經過瞭解，才知道原來是銀行把錢暫時扣起來了。”tvb now,tvbnow,bttvb1 l+ q; l8 S6 l3 \0 o
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! O/ x9 K; H7 @$ z" s$ l' m! e公仔箱論壇這筆被扣起來的200令吉款項，從15至18日仍未還回，令她感到不滿，“如果這段期間我有急用，突然需要這百多令吉時，我該怎麼辦？就算有扣帳卡也等同沒有。”
U& y* Q; g4 J ~+ M針對卡主使用扣帳卡被多扣帳現象，受訪的銀行職員說，只要卡主是在添油泵的儀器刷卡，銀行都會先扣起200令吉，之後才將剩餘的數額還給卡主。一般上，銀行最快是3個或最久7個工作天，就會自動把餘額退還到卡主的銀行戶頭。) W' Y0 G* ~( U3 `
詢及假如卡主銀行戶頭里不足200令吉，是否不能使用扣帳卡在油站添油時，對方表示，卡主可選擇到油站的服務柜台，要求油站服務人員輸入要添油的實際數額。# O7 R$ t# |6 F# W
“如果在服務柜台使用扣帳卡，通常銀行會依據所輸入的數額扣帳。”
8 ?. [. p' G7 ?& m+ f2 w. t5 X據瞭解，使用扣帳卡在油站添油會被“多扣”，是多數銀行的“標準做法”，而銀行會在數天內自動把餘額退還到卡主儲蓄戶頭。這種“被多扣”現象，只有卡主在油站添油時發生，日常消費購物不受影響。tvb now,tvbnow,bttvb! Y+ l0 X+ f6 O* O2 v0 F
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光明日報‧2011.02.19 |
發表於 2011-2-20 12:16 AM
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