关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
7 L/ Z: L7 q, G* Q" z8 C1 A9 H2 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 . {2 |- F% v0 M
关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。3 @" b/ f! k* X1 Y
$ _+ b. \0 S6 u% u) X关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。公仔箱論壇( T1 ]$ \3 l- _
tvb now,tvbnow,bttvb" X' w" o0 P0 u2 H
20%投诉仍在处理中5.39.217.765 q# m3 w h% V7 {
3 C; \( D) x1 X: V0 dtvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
& H% c9 e# Y) O, a( lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& {5 U- @8 P, d+ A& c公仔箱論壇文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。公仔箱論壇0 K' e/ _* T9 n" r9 T# g
tvb now,tvbnow,bttvb4 @9 R; o4 C+ Y4 S' h7 h& Z* `5 s; Q% s
在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
4 K! L' J1 a6 S) {tvb now,tvbnow,bttvb & S4 [8 k2 K4 W+ D
文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
; B! O7 ?$ _3 E# ~- a" S) [2 c5.39.217.76 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A- u O5 O9 C
虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 S& C6 M. S2 f3 _
: W9 o7 S( Q. d: y1 F$ _( N5.39.217.76文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。& N3 O& M8 a, L
" r" J; ~- C/ v, z2 r各部门负责管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb9 v% ~& L$ n; d5 z3 n2 _# h4 n" s) ^( k
0 {3 P4 X/ S0 i5 F市议会管辖& e5 ?+ f x% m2 ^: Y4 T
@; {; b! C5 U : i5 y6 T' z% L+ m9 e
银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
" Y+ f/ S& f; l) n, T7 G. ^3 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
~+ q- p9 @5 X- B公共工程局管辖（州道路）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* L& I. h D/ f. T, R; S) |/ t/ r' q
& A+ E& Q% `3 m1 ltvb now,tvbnow,bttvb哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 @6 S5 \, w2 @# k9 `, E" l
+ u0 w; k$ ~# V0 x& e0 [- M! D2 i7 z- ~
Roadcare道路维修公司管辖道路: v) ^+ |# |' m: E4 X5 U) `0 N
5.39.217.76$ r1 }. W6 \# V4 r
甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。: N! b( a& r6 ~$ i! q# R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& H/ s+ l; W+ N
投诉电话：
1 ?) A. N0 N% J$ O& h5.39.217.76 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ]& Y0 b' h" h( t
市议会（09-5121555/666）
' i/ G0 p7 i1 V0 S5 D% F公仔箱論壇 县公共工程局（09-5666040）
3 r' j7 K% P/ R5 `7 v% J* N5.39.217.76 关丹县办公室（09-5712400）
9 V* }/ |' n5 B" Y' D- B( t7 q0 j5.39.217.76 水利灌溉局（09-5733100）tvb now,tvbnow,bttvb' I/ j$ \: n' z1 e
兽医局（09-5141516）
* b) u! G _7 p$ } 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
, A1 Q7 t$ b1 W. G2 W6 ~tvb now,tvbnow,bttvb 国能（09-5155555）% ?( C! R% \" ~0 l/ ?4 C
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
! \: b" m1 U& P2 m/ `8 Otvb now,tvbnow,bttvb 水务管理公司（09-5712222）tvb now,tvbnow,bttvb7 ~6 Q$ m0 U& T4 O- @5 @
Roadcare（09-5362101）! Y' l; i4 X; l. k) w" z4 i9 t
. f* l' }% N" Q# _7 a公仔箱論壇; O# _5 X: O, a% J: E: q' X
关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
% C: X t" i' Q1 r, kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: q! ?7 N% G( K' V b5.39.217.76 |
發表於 2013-1-11 05:23 AM
| 
