关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！8 o. [! Q: A1 N5 I
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。) D( K7 @8 Q; p' }
, P9 B Y {$ D% P" A( H, |5.39.217.76关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
7 x- w6 r% u5 Y& P1 k! g. i& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ E. |0 \$ t3 G6 U5.39.217.7620%投诉仍在处理中公仔箱論壇/ d! Q& }: {* e4 l4 Q& V
9 Y" V9 o/ C* f6 q8 |. L& Ftvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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& k5 {% I( S/ J. M/ \( E/ m公仔箱論壇文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。2 L8 v0 |: d. W$ t; t2 W
. U) p. M+ u+ ]1 \+ t V在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。! m7 a& `0 q$ \' ?% `
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb3 }% p9 `6 Z; @0 Y7 L
3 y- N5 [# ?4 R3 D* v G虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 w |: _) d; Q7 Y% @
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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0 d( g/ X) r8 J p& C$ j各部门负责管辖道路
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市议会管辖8 a+ Z# F' g" D
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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3 u b9 ^+ g( Z, Q B. ?/ T7 T公共工程局管辖（州道路）
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）公仔箱論壇, t1 e& _9 d/ A
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Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。- C# B6 C b8 u, K. n; V
) Y' [& P- [, Q3 d& Gtvb now,tvbnow,bttvb投诉电话：
Z( z) @# q- A2 S, ~$ O8 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 N' c6 G& i; x1 g
市议会（09-5121555/666）公仔箱論壇2 t- b% ~6 r) Y, s0 k
县公共工程局（09-5666040）
, g* y4 Y$ ?% r X8 i* VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 关丹县办公室（09-5712400）
$ D, @" W8 X5 A% V. _ Stvb now,tvbnow,bttvb 水利灌溉局（09-5733100）
, e3 f! e( s# Z2 B5.39.217.76 兽医局（09-5141516）5.39.217.76 Y! r6 Q" W: H1 r
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ^# W8 ^6 M- f3 Z5 Q3 N
国能（09-5155555）公仔箱論壇. W$ O u5 j- v. u$ I+ d! e* @
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
- K9 }3 @" H8 a& `7 }+ Y7 o 水务管理公司（09-5712222）公仔箱論壇) c& N" L: g2 }' j+ E& N9 T
Roadcare（09-5362101）. c3 `9 t1 n( ~$ k, M2 C
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9 q0 S+ D5 f9 f0 g+ n% P7 x, X" ]公仔箱論壇关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。tvb now,tvbnow,bttvb: t# O( q& H% g9 l6 {
& e. p2 r7 s% `' p4 b7 \0 @公仔箱論壇 |
發表於 2013-1-11 05:23 AM
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