关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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! V0 H9 R! ]0 b1 n u4 T8 x关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。. H3 V6 W$ i8 ^! x
9 P3 F! ?$ {/ C关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 f' [ k+ |9 ~6 I! X' U
+ x+ l# ~4 s4 V20%投诉仍在处理中公仔箱論壇% o! V9 B5 v/ {9 l$ L1 c+ x
; a9 A& Y8 N0 l9 a* W- P关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。' [8 l& s g+ ?8 J0 g
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。tvb now,tvbnow,bttvb* x1 Q4 e& F, _9 W' T
9 d0 C0 _5 R7 z' g9 @tvb now,tvbnow,bttvb在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。5.39.217.76% w5 O8 o# ?5 j+ V3 t2 `
- `3 P& z( q2 l' N& _' O5.39.217.76虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
+ |! i3 n, l5 V! gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 e) A! n0 L5 U% X J" z. L文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。公仔箱論壇% [* A# P) _1 w( d
% g' I) D: h" J5.39.217.76各部门负责管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Y2 o. o1 k3 f m# r
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市议会管辖/ D; ?/ _, q' L5 w0 ^- M6 x; u
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。5.39.217.768 F+ u4 J# X) p: R& z
$ E* G/ ?6 Q5 f( u) p% w0 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公共工程局管辖（州道路）9 R# ]: v9 a4 Q2 U, N
6 m" [# U! T" f* [" z$ ytvb now,tvbnow,bttvb哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）; p2 E b3 T* y9 s
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Roadcare道路维修公司管辖道路8 `5 ]1 S0 i, a" W7 C
0 [1 f* M) N. c3 ?$ w甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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投诉电话：
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0 z. L v, x& K公仔箱論壇市议会（09-5121555/666）
* b% ?4 h% t) L$ S 县公共工程局（09-5666040）. ~& h; }6 T/ m% e
关丹县办公室（09-5712400）
( Z* m/ ]' s0 w$ t公仔箱論壇 水利灌溉局（09-5733100）
: ~ }# g. ?" D! Mtvb now,tvbnow,bttvb 兽医局（09-5141516）
* g0 ]& w2 e+ I6 ~5 l( jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
3 L, n' v: m5 O# A5 ]) I) m 国能（09-5155555）
. t4 b2 M' K b0 K+ N5.39.217.76 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
6 ~0 y0 O3 s. A+ y" C& Z7 v- a公仔箱論壇 水务管理公司（09-5712222）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V" D3 B7 h _1 M% R
Roadcare（09-5362101）
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关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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